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激发「活跃圈」,是新社群的“死生”大事!

    编辑导语:提及共生,我们往往想到的都是宏观的话题,比如人机共生,生物共生等,那你知道什么是共生内容吗?这篇文章作者分享了关于共生内容的概念及如何创建共生内容激发活跃圈,感兴趣的朋友一起来看看吧。

    激发「活跃圈」,是新社群的“死生”大事!

    每一个新社群中,总有一群率先从「狭义的消费者进化到“主动”的人」,喜欢表达,喜欢发言,喜欢讨论,特别是对自己热爱的东西,他们在表达中形成自己的生活尺度,这已成为日常。

    我们把这些成员构成的“圈”称之为「活跃圈」,无所谓他们表达什么和“表达的对错”,重要的是“表达”出的“内容”,是一个个千金宝藏。

    如果期望与用户「共建共创」一个勃勃生机的新社群,激发、激活、激励「活跃圈」,源源不断地共生内容,以「共生内容」加速成员融入社群,是一个有效方法,也极具商业价值。

    一、「共生内容」,是一个战略问题,是新社群的“死生”大事

    「一切商业皆内容」,越来越成为品牌运营共识,但是,假如你还停留在自己创造内容,生产内容,发布内容的阶段,那随时就可能被新世代抛弃。

    共生内容(狭义内容)早在论坛、微博、贴吧时代就存在,也成就了小米,京东,美团点评这些互联网传奇;在新技术加持下更是形成全新的内容创造与分发模式,进而孕育出B站,小红书,抖音快手和各种圈层APP独角兽。

    想要和用户「共建社群」,就先要「共生内容」,,想想看,一个社群里的人都不愿意表达,一个微信群里都没有人说话,你的社群还有什么价值。

    「共生内容」需要有三个新认知:

    1. 将「共生内容」提高到战略高度

    社群的运营者需要清晰地认知到,社群的内容能力正成为社群的核心能力,内容本身就是社群的需求,是社群存在的价值。

    2. 当下青年对「共生内容」的新期望

    你还必须了解到当下青年对社群的期望,不仅是新审美新文化,不止于温暖和归属,而是如何与志同道合者探索更广阔的生活,扩展对真实世界的感知与理解力,并获取新力量。

    “连喝COCO还是一点点都能撕起来的时候,只有僵尸文学才能让我们心平气和地交流和分享。”——「城市画报」

    3. 创造机制比创造内容更重要

    想想看,当你拥有一个内容养成机制,当你不再依靠内容开发者和传播者,而拥有自生长,自组织,自传播的内容力时,这种高效廉洁和“爆米花反应”的内驱力让你在梦中都能笑醒。

    “他们既是创造者又是消费者,不像在创造,更多是在取悦自己。”——「摩登天空」

    二、「共生内容」战术关键,在于能否创造简单有趣的表达方式

    很多社群的成员愿意表达,但往往或步骤,或形式,或激励,而放弃,所以优化参与是战术关键。

    特别是当下,应该思考的是,如何借助数字技术,创造出丰富而个性的表达方式。

    1. 首先,要能搞事情——持续创造新话题拿出小惊喜

    要能够高频地、持续地组织和引领各种内容创造新的话题和活动。

    既要熟悉如何借力成员的兴趣爱好,圈层认同和设计传播,还需要洞察日常生活的细节中,挖掘人情味和预设共情力。

    有点难度,但是得做,如:灵活边界(比如跨界/万物可融/仪式感);走出去请进来(新空间和新时间);回归日常(生活味/烟火气)。

    2. 其次,要会造触点——好玩的新鲜表达戳中小个性

    B站能够从诸多资本网站中独秀,弹幕功不可没。

    看视频的人将自己脑中形成的态度和情绪,通过弹幕形式即时反馈回去,又获取其他人的弹幕形象,完成一次简单有趣的「共生内容」。

    我们可以用同样的思路理解:赏云协会邀请大家拍摄云照片和形成,猜想当天的云的心情;僵尸文学品鉴会的互动接龙,相互吹捧;风靡世界的“面包钉树”;赛博朋克的滤镜;“小爱同学”“噗”的一声屁。

    总有一种想象力能够与你的社群个性结合在一起,让表达更有趣。

    激发「活跃圈」,是新社群的“死生”大事!

    3. 最后,一定要有正反馈(见下)

    对于社群来说,激励他们生出“哪怕只是一赞”内容,都至关重要,这就需要正反馈系统。

    三、激发活跃,「共生内容」需要正反馈——哪怕只是一个赞

    如何激发活跃圈共生内容?建立正反馈系统:即在你的社群中,任何一个人的表达能够被重视,并且到达该在的地方。

    1. 点赞即认同

    这既是一种简单的表达方式,也是一种最快捷的正反馈系统,哪怕一个「赞」,代表的是一份认同和收获。

    当然让其“随时随地”和“仪式不同”,则任重道远。

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