编辑导读:商业竞争是考验人心的,很多品牌和企业在运营的过程中时常会为获客营销等等问题感到头疼。本文作者将围绕“企业能量模型”这个核心概念,从产品、营销、渠道三方出发讲解如何理清自身价值所在,最大限度地取长补短,从而破解运营中的困境,感兴趣的小伙伴们就一起来读读吧!
我经常会收到类似这样的问题:
润总,我想要获得更多用户,可现在营销费用又太贵,我应该怎么办?
润总,我们的市场饱和,进入者太多,导致价格下降,没有利润了,我应该怎么办?
润总,我们的业务全靠关系,有时还拿不到钱,我应该怎么办?
……
每次看到这样的问题,我都会深深叹一口气。
我很想帮助他们,可是却不知从何说起。
商业的世界很美妙,但也有它弱肉强食的一面。
可是,对不少弱肉来说,他们的问题首先不是弱,而是根本不知道自己弱在哪里。
为了从根本上回答这样的问题,帮助大家找到自己公司的症结,今天,我想给你系统地讲讲“企业能量模型”。
一、企业能量模型商业的过程非常复杂,但可以简单地分割为两个环节:创造价值和传递价值。
海尔做冰箱,是创造价值;苏宁卖冰箱,是传递价值。
创造价值阶段,是一个势能积累的过程。
企业基于创新能力,把产品做出来,就相当于把千钧之石推上万仞之山,这个过程非常艰苦,是为了获得尽可能大的势能。
而传递价值阶段,则是在万仞之山上,将千钧之石一把推下去,用营销和渠道减小阻力,把势能转化为最大的动能,获得尽可能深远的用户覆盖。
这,就是“企业能量模型”。(如下图)
彼得·德鲁克说:“企业的唯一目的就是创造顾客。”
那如何才能让石头滚得更远,尽可能多地创造顾客呢?
基于“企业能量模型”,有3种方法。
第一,在创造价值阶段,把产品这块巨石,推得越高越好。
产品的创意、独特性、品质,都是积蓄势能的来源,势能决定了它最高可以达到的销售量级。
没有势能的产品,是卖不出去的。
就算能卖几件,其实卖的也不是产品,而是人情。
第二,在传递价值阶段,你在山顶一推,巨石开始下滑,势能开始转化为动能。
营销,用来减小下滑的阻力。
广告、公关、线下活动、热点营销、加入行业协会,去拿各种奖项,这些都是为了提高客户对你的优先选择概率。
第三,还是在传递价值阶段,巨石下滑之后,开始水平滚动。这时,你用渠道继续减小阻力。
通过大量铺设渠道的方式,线上、线下,电话、互联网、上门推销,甚至到达田间地头的方式,让消费者一旦有了购买欲望,你的商品就触手可及。
营销,是想得起。渠道,是买得到。
产品、营销、渠道,这三件事情,都非常重要。
每一件,都可以帮助你创造更多的顾客。
但是,你一定要搞清楚,这三件事情,到底哪一件“对你”最重要?
你的公司,是在创造价值,还是在传递价值?
你的核心能力,是产品,还是营销,还是渠道?
回到一开始那些问题。
我们的市场饱和,进入者太多,导致价格下降,没有利润了,我应该怎么办?我想要获得更多用户,可现在营销费用又太贵,我应该怎么办?
我们的业务全靠关系,有时还拿不到钱,我应该怎么办?
理解了“企业能量模型”,我想你也许会明白:
他们的根本问题,其实都是产品势能不足。
产品不足,就用营销来补。营销不足,就用渠道来补。
于是,就只好陪客户喝酒、吃饭、搞关系。
到最后,产品还是卖不出去。
我经常问一些创业者,你的核心能力,是产品,营销,还是渠道?
很多创业者会说,我们的核心能力,是产品。
然后我会接着问:
你的研发团队规模大,还是你的销售团队规模大?
你产品团队的话语权更高,还是营销团队的话语权高?
你在各地开的分公司,是为了网聚本地研发人才,还是获得当地市场规模?
你的销售需要请客户吃饭吗,需要陪客户喝酒吗?
听到这些问题之后,不少人开始冷汗直流,然后慢慢意识到,其实他们的核心能力,还是销售和渠道。
我们周围大部分做得不错的公司,其实都是“产品60分,营销90分”,但他们自己认为是“产品90分,营销60分”。
这种认知偏差,就会导致比较严重的战略问题。
所以,想要解决公司的问题,首先,你要有不偏不倚的自我认知。
确定你的核心能力,到底在哪里。
是产品,还是营销,还是渠道?
在产品、营销、渠道这三件事情上,把一件做到极致,就可以获得巨大的成功。
理解了“企业能量模型”,找到了自己公司的症结,那么接下来的问题就是:
在今天的大环境下,我们在产品、营销、渠道这三个环节,分别可以抓住哪些红利,来提高势能、增加动能呢?
二、产品:创新红利在产品环节,我们要抓住创新红利。
什么是创新红利?
产品,是企业经营的源头。淘宝崛起之后,比价变得超级容易,这就导致不思产品创新、习惯抄袭的企业不可自拔地陷入价格战的漩涡。
淘宝赚取商家的广告费,而大家之所以厮杀,是因为产品同质化,只能花钱打广告、抢排名来获取关注和销量。
很多企业最终因为无利可图而被淘汰。
这会让很多人在痛苦中慢慢认识到:
唯有产品创新,才能不同;唯有不同,才有高利。
一说起产品创新,很多人就会想到互联网思维所倡导的用户体验,但这样的说法并不全面。
产品创新红利,包括三种:流程效率创新、用户体验创新、工程技术创新。
互联网之所以对传统企业形成剧烈冲击,主要是因为传统企业传递价值的效率极其低下,而互联网大大缩减了传递价值环节。
同样品质的商品,因为传递成本下降,大家可以用更低的价格买到,这就是流程效率创新的典型方式。
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