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品牌与产品的二律背反

    编辑导语:品牌与产品之间既相互影响又相互制约,品牌可以为产品提供价值,好的产品又会提升用户的信任感和体验感,本篇文章作者分析了品牌与产品之间的关系,讲述了其中的思维与逻辑,感兴趣的一起来看看吧。

    品牌与产品的二律背反

    要想理解品牌的本质,需要搞懂三组关系:品牌与产品、品牌与品类、品牌与用户。

    比如品牌核心价值,这实际上是产品功能卖点的意识形态化。

    比如品牌定位,实际上指的是品牌在品类中的位置。

    比如品牌形象,它主要来自品牌典型使用者形象的投射。

    因此在基础规律这一部分,我们重点来讲清这三组关系。我用三个学科术语来表达我的观点。

    品牌与产品,我们重点讲解二者相互影响、相互制约的关系,所以我用了一个哲学名词“二律背反”来讲品牌与产品的二律背反。

    品牌与品类,我们来讲品类如何影响顾客认知,,品牌影响用户心智的能量从哪里来,所以我用了一个量子物理的名词“跃迁”,来讲品牌与品类的能级跃迁。

    品牌与用户,我们讲商业模式和形态,品牌的生意和竞争力来源,所以我用了一个生物学名词“生态位”,来讲品牌与用户的生态位宽。

    这三讲内容,讲的是品牌背后的逻辑和思考过程,它不是方法,甚至没有结论。

    只是留待大家在这三组关系中,准确把握到品牌的实质与内涵。这三讲,不教干货,只教思维逻辑。今天我们先来讲品牌与产品。

    一、品牌与产品的关系

    二律背反,是18世纪最伟大的德国哲学家康德提出的一个哲学概念。

    它指的是两个公认命题之间的矛盾冲突,两种力量之间相互联系、又相互排斥,此消彼长,相背相反的关系。

    品牌与产品就是这样一组关系。

    比如有的人会认为,做好产品是根本,有了好产品自然就有了销量和用户,有了销量自然就成了品牌,品牌建设只是营销炒作的噱头,是智商税,是忽悠。

    还有一种说法是,企业只要有了品牌,卖什么产品都没有问题,产品再没有特色没有差异化都没所谓,消费者只认牌子。

    这两种说法同时存在,但又差别巨大。到底如何理解品牌与产品的关系呢?我们需要先回答这两个问题:产品能不能脱离品牌而存在?品牌能不能脱离产品而存在?

    先来回答第一个问题,产品能不能脱离品牌而存在?

    有很多基本的生活用品,比如我们平时买个碗、脸盆、扫把之类,大约是没什么人在乎品牌的。

    这些产品有品牌吗?如果我们只是把品牌当成一个识别符号,那么这些产品也算品牌,因为它们有自己的商标符号。

    但通常我们不会把这一类产品看做品牌,因为在消费者眼中,一个产品“有品牌”,代表着它得有一定的知名度、美誉度、品牌形象等无形资产。品牌不能只是一个名称、LOGO,我们对品牌的要求更高。

    除掉这些纯粹的物理功能属性,价格也较低的工具型产品以外,消费者买什么产品会要求它有品牌呢?

    首先是价格相对较高的产品。售价很高还没有品牌,消费者就会觉得它不可信任,购买决策时有疑虑,担心有风险问题。

    其次是消费者对这个产品有额外要求,产品不光要具备物理属性功能、卖点、品质,同时还要提供感性价值和社会价值。

    即这个产品要给消费者带来感官上的愉悦、情感上的满足,产品要能体现消费者的个人形象、个性态度和生活方式,同时产品还能代表消费者的社会地位和身份。

    比如可口可乐,虽然价格不贵,但是它对消费者意味着快乐和爽,是一种心理和精神上的满足,所以品牌很重要。

    品牌30讲之3 | 品牌与产品的二律背反

    由此我们也可以得出,企业打造品牌的两大意义:

    一是为产品提供信用背书,让顾客觉得这个产品靠谱可信;

    二是为产品赋予无形价值,让顾客觉得买得值。这是在提供基本的识别元素以外,品牌最重要的价值。

    互联网企业之所以不重视品牌,强调产品,推崇产品经理文化。

    主要是因为它们的产品多为无形产品,产品更强调工具属性、帮用户解决问题,而且产品常常是免费使用,甚至用户还能拿到补贴,因而就没有上述两大诉求。

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