编辑导读：营销是一种研究人、影响人的手段，营销的生态环境在变化，从过去的线下到如今的线上，但是无论营销链路如何变化，人性不变，其底层逻辑就不会改变。本文作者对线上营销的特点展开了分析，与你分享。

在如今这个发达的商业社会中，营销行为充满了我们的生活，公交车身上刷的广告、马路上的传单、手机里收到的某APP发送的消息推送，这些都是营销行为。

但无论营销行为如何变化，最终他们的目的都是一样的，引起你的注意并且转化你的行为，以达到某种商业上的目的。

比如说传统的电视广告营销，其本质是将广告中的商品概念，植入消费者的脑中，直到你有一天在商场里看到这种商品，出于熟悉感（已经植入的印象）出于好奇，最终你买下了这种商品，如果你没有看过这种广告，那么你甚至都不会在商场里多看它一眼。

又或者像电商平台的新人优惠券，为了引起你最强的关注度，它们往往出现APP的首页的，你打开APP就能看到他们，并通过极大的优惠力度吸引你，让你觉得不买就亏了，最终让你在这个电商平台中成功下单。

归根结底，营销是一种研究人、影响人的手段，营销的生态环境在变化，从过去的线下到如今的线上，但是无论营销链路如何变化，人性不变，其底层逻辑就不会改变。

企业要盈利，就一定要将商品销售出去，但是将一样商品销售出去，最重要的是什么呢？

最重要的是吸引用户，因为只有吸引到用户，用户对产品感兴趣，并且用户认为产品确实是可以满足他的需求，这个时候，从用户消费心理的角度，他才有可能会考虑成交，而成交是营销的最终目的。

因此，在成交前，我们必须要铺垫好，吸引到用户。那么如何吸引用户呢？

首先，我们要搞清楚，用户是谁？谁会需要这样商品，谁会喜欢这样商品呢？如果我们连用户是谁，他是否会喜欢这样商品都不清楚的话，那么后续的一系列动作包括营销的内容等等都是没有落脚点的，会大大增加营销成本，而且效果还不好。‍

每一个人的需求都是不一样的，汝之蜜糖，彼之砒霜。一个想要轻松减肥的人，你给他推销运动减肥，是很难成功的；你给一个健康爱好者推销抽脂手术也是无法获得认可的。但是交叉一下会怎么呢？给健康爱好者推荐运动减肥、给想轻松减肥的人推荐抽脂手术，成功率一定是大大提升的。

我们的用户画像描述得越细致，越有利于我们对于客户的全面了解以及精准地识别用户。而精准识别用户，能够帮助我们找到真正对产品感兴趣的人群、找到强意向客户，找到需求与喜好类似的人群。

圈定这部分人群，有针对性地对于这些客户制定营销方案，一方面，可以根据这些用户相似的特性，制定营销方案，能够提高营销工具的针对性和有效性，同时也降低了营销成本。另一方面，这些客户有更高的概率对产品感兴趣且意向度强，使得成交更加容易，提高最终的产品成交率。

营销由来已久，发展至今无论线上线下，手段是多种多样的，比如电商Saas平台有赞，就有上百种不同类型的营销玩法，那么如何做好营销呢？

关键就在于选取合适的营销方式，以及恰当的营销内容，直击用户。

那么如何选取合适的营销方式呢？首先，先明确下，营销方式具体指的是什么？

营销方式指的是在营销过程当中使用的方法，这里包括了各种营销工具与渠道。比如：优惠促销、会员积分、活动抽奖等等都是不同类型，不同营销目的营销方式。选取合适的营销方式，需要我们根据用户特征，分析目标用户的核心需求点，根据用户所处的场景，以及营销目的，选择具体的营销方式，根据其喜好确定具体的营销方向，能够精准让客户识别到而后制定具体的营销内容。

以生鲜类产品的拓新为例，要实现这个目的，首先我们需要分析生鲜类的用户特征是什么？是价格敏感和区域性明显，根据这些特征，我们就可以圈定基本的营销方式，优惠券+新开服务区域周边小区、商场线下推广，前者满足价格敏感的特征，后者利用了区域明显的特征精准触达目标用户。

在具体营销内容上，优惠券可以设计成新用户多次多张优惠券，以培养用户消费习惯，线下的推广还可以赠送鸡蛋、牛奶等日常生活品，让用户感知到，在这里能够买到什么！

因此可以说用户特征决定了营销的方式，用户特征影响营销的方向，与具体内容的呈现。

其次，我们要知道，用户的兴趣点在哪里？

所谓的兴趣点就是用户感兴趣的事物。产品可以根据用户的兴趣点，去设计产品内容。‍

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