编辑导语：营销的门路有很多，但有一条总是“出其不意，攻其不备”，那就是反向营销。本文解读了反向营销的核心要义与本质，分享了拿捏“反向营销”的套路，希望对你有所帮助。

不久前，在36届百花奖百花奖男主角评选中，“前军艺校草”沈腾因“0票”被送上热搜；随后，其主演的科幻喜剧电影《独行月球》票房一路高歌猛进，再次占据热榜。两相对比之下，网友笑称这怕是腾叔的反向营销，好吸引愤愤不平的粉丝们用行动支持票房。

如果用一句话解释反向营销，大概就是“出其不意、攻其不备”。

典型如农夫山泉那句口口相传的广告语：我们不生产水，我们只是大自然的搬运工。

初读前半句，不免让人心中疑惑：矿泉水厂家不生产水，那生产什么？读完全句，却很容易解读出来自水源地、天然无添加等含义，将品牌所倡导的”天然、健康“理念完美传达给消费者。反转之间、惊喜之余，品牌好感度、忠诚度瞬间随之而来。

再如2020年“双十一”前夕，网易毫无征兆发出公告信：“今年‘双十一’，我们退出这场大战。”

当平台、商家、消费者无不陷入销售数字的漩涡，为了算不清的优惠补贴、打折满减而耗费心力时，网易表态要退出“这个鼓吹过度消费，为销售数字狂欢的‘双十一’ ”，“退圈”举措无异于一股清流。

而另一方面，其在保留补贴额度的同时承诺“不做复杂优惠玩法、不发战报、不再为销售额开庆功会”。忠于理性、忠于服务的形象，瞬间在消费者心中好感度拉满。

除了有品牌主动策划的反向营销策略，也有因偶然事件而顺势“反向操作”的案例，比如去年欧洲杯期间：赛前发布会中，C罗挪走桌上的可口可乐（据说本意是呼吁大家多喝水），一度成为该届欧洲杯开始后的热门事件。

正当大家坐等可口可乐如何化解这场品牌危机时，事态却发生戏剧性反转：随着赛事持续，C罗代表的葡萄牙队被淘汰，于是一出“可口可乐挪走了C罗”的反向操作，让可口可乐赚足吆喝，甚至一度被认为是“该届欧洲杯中最大的赢家”。

总结来说，反向营销因其有别于常规的营销套路、跳脱传统标准化的营销手法，往往令消费者意外，，所以也更容易为品牌带来吸引关注、刺激销量等惊喜。

虽然反向营销常常带来意想不到的效果，但说到底，其本质上仍然是营销，所以也就绕不过营销的核心四要素，即产品、价格、推广、渠道，在“反”的作用下，激发一系列创新，比如：

谁都知道开公司是为了盈利，但据说长沙有这么一家公司却反其道而行之，成立的唯一目的就是赔钱——专门负责向购买及使用公司旗下产品中有不满意感的顾客赔钱。

一记“反盈利”的策略，让其成立3年从每年赔钱30多万，到创利税5000万元。不仅赔出感情、赔出信誉还赔出了效益。

王婆卖瓜，不夸就算了还要指着自己的鼻子骂？日本的这家钟表店就这么“与众不同”。在向顾客介绍手表新品时指，他们通常会自爆短处：“这款手表不太准，24小时会慢24秒，如需购买请君三思。”

本来认知度并不高的一款新品，却因为“反正面形象”的营销手法，让消费者看到品牌对商品的客观评价，反而对其信赖有加。

除此之外，还有如前文提到的“大自然的搬运工”——农夫山泉，以及有机农副产品、主张自己动手的农家乐等，强调回归自然的品牌理念本质上属于“反科技”。

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