编辑导语：中小微企业在数字化转型的过程中，可能会遇到许多问题，比如如何把握好公域流量、如何沉淀私域流量、抓住现在的电商赛道机遇，等等。本篇文章里，作者针对当下线下企业的数字化转型难题与流量困境做了总结，一起来看。

起初，品牌做数字化是想要降本增效。

有些高层认为通过私域、小程序、直播等方式就可以解决销售链路问题，这样品牌避免给传统电商平台抽成，以及其他需要支付的扣点，从而实现所谓的DTC模式。

归根结底，我们认为采用DTC战略有两大优势：

第一，能够帮助品牌主收集客户数据；通过直接向个人销售，获得年龄、购物偏好等兴趣特征，利用这些数据促进用户复购，微调营销策略、推进新品信息等工作。

第二，能够为品牌主带来利润的提升；通过自建渠道卖给顾客，而不是以最低的批发价格卖给中间实体零售商，节省下来的预算可以打造更好的客户体验。

不过DTC也面临相关挑战，像新崛起的消费品牌不仅靠社交媒体种草、social营销整合意向群体，还需要兼并“中间商”利益去铺货。

拿饮品而言，单纯靠线上投放、私域想养活团队是很难一件事。

换个角度，目前这种背景下，曾经由传统经销代理模式演变出的门店（中小微商家）也陷入经营困境。

一边是工厂端急于品牌化直接对用户的转型，另一边面对周边三公里“流量流失”，他们也不断想通过主流“数字化”相关工具，亦或短视频、直播突围，结果并没有想象中顺利。

一段时间走访调研数据发现，很多传统线下小老板大概率沦为数字化转型的“炮灰”，利用各种平台动作并没有真正起到生意赋能，更像一场未知的熵增。

什么是中小微商家？可以理解成所处行业中相比大企业经营资产、人员规模都比较小，一般指传统加盟店，个体户、他们依靠“中间商差价”维持生存，并不具备整合上游供应链和满足下游用户多元化问题。

比如：

加盟赛道，有大大小小餐饮、饮品、幼儿教育等垂直领域老板，行业兴旺时开设好几家门店，依靠总部在操作技术、商品、经营指导帮助下抓住趋势红利，但随着近两年货品主导向用户思维的改变，利润空间越来越小。

原因出自哪里？

从宏观视角看，以前哪个行业赚钱大家往哪个行业跑，会造成单一行业饱和；现在还不如以前，经济快速发展让几乎所有传统行业都饱和了。

饱和后自然竞争压力就大，中国市场又普遍习惯打价格战，自然也就没什么利润。

其次国内物价连年上涨，每个人工资却纹丝不动，以猪肉为例，从2020年以来价格从10元/斤上涨至29.8元/斤，上涨后居民消费能力被挤压一部分，很多人可买可不买的商品忍忍也就不在购买。

再者国内的高房价几乎掏空每一个普通家庭大半积蓄，以三四线城市为例，一套100平方的房子，首付需要30万左右，月供在4000元/月，收入用在固定资产上，严重影响消费能力。

当然现在房租，水电、人工价格都特别贵。

即便门店老板选择做线上也要花费高昂的人工、流量费；与此同时，价格竞争又特别激烈，此消彼长之下生意自然就更难做；电商兴起后，各行业售卖价格都比较透明，你卖贵根本没人买。

从微观角度看，消费者行为目前在发生巨大改变，过去物质稀缺时代，琳琅满目的商品就击中人们的需求。

很多人都怀念过去本地特色，在逛的过程中环境、布局、照明设计能够满足体验感，同时和三两朋友一起闲聊，更能打发无聊时间。

现在商场已经不是稀缺品，每个片区有很多，，这种加速分化很少能出现一个全民为之癫狂的明星、产品或影视剧，即便有也只能成为现象级爆款。

一大原因在于“人们已经过了物质满足时代”。

一位海口水果店老板曾谈道：

我开店快15年时间，以前大家能买到“水果”是件幸福的事，现在一款苹果都能分为红富士、金元帅、红星、红玉、金冠等多个种类，平台上下单用户有时指定品类都不够，还要切成“水果沙拉”。

可以说，物质极度饱和背后人们上升到对品味、精神的追求会更加挑剔。

加盟做母婴品类的老板也曾提到：

现在90后年轻人购买“婴儿、儿童”用户很少在门店下单，要么因为某个品牌力较强直接来店里“点名道姓”的选择某个品牌。

像我们这种母婴专卖店看似品类较多，顾客上门购买较贵商品却很少，购买一些紧急使用的东西居多。

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