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私域首月GMV破百万,复购率高出电商5倍,小牛凯西私域拆解

    如今,预制菜市场依然火爆,而肉类预制菜是市场中占比最大的品类,近年来涌现出不少牛排品牌。本文作者对其中「小牛凯西」这个品牌的私域做了拆解分析,一起来看一下吧。

    私域首月GMV破百万,,复购率高出电商5倍,小牛凯西私域拆解

    从2020年疫情催生宅经济开始,预制菜就站上了新的风口。直至今日,预制菜市场仍然火爆。

    其中肉类预制菜是市场中占比最大的品类,而作为高端肉类代表的牛肉预制菜,近年来也涌现出不少牛排品牌。

    「小牛凯西」就是代表品牌之一,2020年GMV突破6亿,2021年借助抖音平台连续多季夺得销量第一,成为电商平台“牛排类目Top1”。

    除了公域电商以外,小牛凯西也深知私域的重要性,在2021年7月开始搭建私域流量池,首月GMV便破百万,目前单月稳定在200万左右

    截止今年2月,小牛凯西已经积累了20万私域用户,单月平均增长6万人,复购率是电商的4-5倍,私域已成为重要的增长渠道。

    那么小牛凯西是如何做好私域的?下面就为大家拆解。

    本文目录如下:

    案例背景

    流量矩阵分布

    人设IP拆解

    社群运营拆解

    会员体系拆解

    01 案例背景

    1)案例简介

    小牛凯西总部位于杭州,是一个致力于“改善新一代年轻家庭膳食营养”,以牛排为核心产品的西式餐饮品牌 。

    截止2021年底,小牛凯西线上线下全局渠道年营收已接近10亿;2021年7月入局私域,首月GMV便破百万,预计2022年底,整体私域规模同比2021年增长7-8倍,单月GMV预破千万。

    2)市场规模据公开数据显示,去年我国预制菜市场规模达到3459亿元,同比增长18.1%,2022年将超过4000亿,预计2026年,市场规模突破10720亿元。

    按照每年20%的复合增长速度估算,未来6-7年,我国预制菜市场将超万亿元规模。

    3)用户画像

    主要集中在27-39岁之间的中青年,占比达58.4%,该年龄段有家庭有孩子较多,作为经常做饭的人群,对健康要求更高。

    02 流量矩阵分布

    1)电商包裹卡

    小牛凯西主要销售渠道在电商平台,所以在私域引流时,优先从电商渠道开始。

    虽然引流方式是比较常规的包裹卡,但小牛凯西借助包裹卡达成20%的私域加粉率。

    主要有两种类型:

    抽奖券:设置了多种奖品抽奖的形式,极大吸引了用户参与的兴趣,并且100%能中奖,最低有8.88元红包可以保底。

    提货券类型:以8周年庆为由做锦鲤活动,用户购买产品后会收到提货券,添加企微0元拿走88元的宠粉大礼包,不过要在30天内消费才可免费拿走全部福利。

    这也意味着锁定用户消费,吸引添加的用户会更精准,更容易成交。

    2)小程序

    小牛凯西在小程序首页设置宠粉群引流触点,点击后直接跳转二维码页面,识别添加福利官【西西本西】。

    不过添加之后,并未有相关的欢迎语。只能回复关键字「进群」,待福利官发出群二维码后可入群。

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    3)视频号

    小牛凯西视频号内容以美食攻略、直播间片段、情景式产品种草以及活动推广为主。

    在主页的介绍里,专门引导用户去视频评论区领取福利。用户可以点击链接进入商城,实现公域引流,私域转化的目的。

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    4)抖音

    小牛凯西在抖音上,有3个主账号,总粉丝数超过100w万,视频内容以产品种草、美食攻略、减肥食谱等为主。另外,还会每日安排直播,主要销售西冷牛排。

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    5)快手

    小牛凯西在快手的粉丝有19w,主要以销售为主,视频内容大多为产品安利、牛排制作攻略等。

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