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深入消费者,品牌需要讲好自己的故事

    每一个成功的品牌背后都有一个意味深长的品牌故事,那么品牌故事应该怎么写?本文分享了众多案例,分析出很多品牌故事所缺乏的东西,并讲解了好的品牌故事应如何阐述,希望对你有所启发。

    深入消费者,品牌需要讲好自己的故事

    常见的品牌故事有这么几类:

    一、企业创始人经历

    我们来看几个例子:

    1. 奈雪的茶

    在其官网关于品牌故事是这样说的——“奈雪的茶”名字的由来,是因为创始人彭心的网名叫“奈雪”。

    彭心从自身体验出发,以自己手的握度尺寸打样,经过十八次开模,设计出符合女性纤细易握手感的“奈雪杯”。连不起眼的杯塞都会被细分为女生是爱心塞,男生是小太阳的图案。杯盖上有一个凹槽也是经过特别测试,女生可以避免口红粘在杯子上,设计十分贴心。

    2. 美赞臣

    爱德华·美赞臣,因爱子泰德罹患先天性心脏病,严重影响进食,幸得“美国儿科之父”雅各布医生配制的婴儿食方,让孩子转危为安。于是美赞臣先生以此为基础创办了一家婴幼儿营养品牌。

    为全球婴幼儿提供科学营养,给他们带来一生最好的开始,也成为美赞臣的品牌使命。

    3. 认养一头牛

    它的品牌故事与美赞臣类似,其创始人徐晓波因为在2012年为儿子从香港购买奶粉,被海关问询了4个小时,被泱泱大国产不出一杯放心奶的现实所刺痛,于是用 2 年时间考察了7 个国家 136 个牧场,最终自建牧场打造品牌。

    这一类故事是品牌创始人的内心告白。故事的讲法可以从几个“为什么”开始,为什么要创业?为什么要打造这个产品?为什么起这个品牌名,用这个LOGO?特别是表达创业之初的那份信念与执着,从而赢得顾客认同,品牌使命与愿景、理念和文化也由故事中发散而来。

    我见过不少传统企业的品牌故事约等于创始人的辉煌创业史,新消费品牌的品牌故事约等于创始人的初心情怀和人格魅力。

    二、讲述产品研发生产的过程

    再来看几个例子:

    1. 海蓝之谜

    太空物理学家麦克斯·贺伯博士在实验室意外遭受严重的面部灼伤,苦于无药可医,于是转而投入护肤品的研发。历时12载、6000次试验之后,他从深海巨藻中提取出活性精萃Miracle Broth™,并以此打造出海蓝之谜精华面霜,神奇的面霜让贺伯博士的皮肤重新变得健康细滑。

    海蓝之谜在温哥华岛的纯净海域手工采撷深海巨藻,将从中提取的Miracle Broth™精萃原液融入每一件产品,它是海蓝之谜的灵魂成分、修护再生秘方。

    2. SK-II

    1975年,科学家们在参观日本北海道一家清酒厂时,发现酿酒师傅脸上布满皱纹,双手却细嫩光滑。于是有人敏锐地意识到,在老师傅每天接触的清酒发酵液中,藏着让肌肤年轻的秘密。

    5年之后,科学家们从酵母中提炼出了一种神奇的成分Pitera,SK-II由此而来。其品牌名的意思就是两个“S”,一个是Skin肌肤,一个是Sake清酒。

    3. 光明莫斯利安

    光明旗下高端酸奶品牌莫斯利安,名字源于世界5大长寿村之一的保加利亚莫斯利安村。诺贝尔生理暨医学奖获得者梅契尼可夫在旅行时途经该村落,发现村中百岁老人众多。经研究发现,村民每天都有饮用自酿酸奶的习惯,而他们的酸奶中含特有的活性益生菌L99。

    光明乳业将这一神奇菌种带回中国,打造了莫斯利安酸奶品牌。莫斯利安酸奶曾经大量投放《长寿村的神奇秘密》广告,试图以此建立品牌认知。

    品牌30讲之12 | 品牌故事

    最近网上有一个热点,某知名品牌的盒装酸奶外包装上标注,其产品中添加的发明专利菌株鼠李糖乳杆菌,是从广西巴马(同为世界5大长寿村之一)的百岁老人肠道中采集筛选(基本上是粪便),由此引发网友热议。

    品牌30讲之12 | 品牌故事

    其实这个故事与莫斯利安是一样,但是讲法过于直白、缺乏遮掩,因而失去了想象空间,对品牌的神奇加持力量就消失了。

    这一类故事是产品的呈堂证供,它揭示产品背后的秘密,讲述产品是如何研发、生产出来的。并且常常会伴有专利技术、成分秘方、大科学家的背书。

    当然,故事的主角不一定非要是科学家,其实产品的设计师、工程师、生产线上的工人、质检员、经销商、促销员、送货司机、终端老板都可以成为故事的一份子。

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