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从0到1完全手册:营销平台还能这么玩?

    精准营销凭借强针对性、精准性及高效经济的优势越来越受到各大企业的青睐,本⽂以提⾼研发运营⼯作效率、节约企业运营成本、提⾼⽤户满意度为背景,论述了精准营销平台的设计与实现。一起来看一下吧。

    从0到1完全手册:营销平台还能这么玩?

    随着互联⽹时代的到来,以信息技术为⽀持的新型营销⽅式——精准营销凭借强针对性、精准性及⾼效经济的优势越来越受到各⼤企业的⻘睐,同时互联⽹公司沉淀了巨⼤的⽤户数量,可以更加⾼效地利⽤该商业模式。

    本⽂以提⾼研发运营⼯作效率、节约企业运营成本、提⾼⽤户满意度为背景,论述了精准营销平台的设计与实现。

    一、项目背景 1. 背景描述

    ⽹络的不断完善和发展,极⼤地改变了社会消费⽣产模式,互联⽹⾏业营销模式逐步由传统的⼴告模式过渡到精准型。

    传统营销⽅式如⼴告营销需要事前分析市场,对市场调研预测,还需要对消费者进⾏市场分析,除此之外还需要考虑其他因素,如传播⽅式、成本及效果等。传统的⼴告⽅式往往耗时久、成本⾼、效果差,这些因素⼀定程度阻碍公司发展。

    精准营销可以实现个性化、差异化,可以根据⽤户海量数据来分析⽤户的兴趣爱好,做到细分⽤户的⼀对⼀营销,让业务的营销做到对症下药。并根据实时性的效果反馈,及时调整营销策略。

    公司通过全面营销活动管理流程平台化,搭建常用的基本营销工具,平台活动数据梳理和数据采集,为公司决策提供量化数据支持,有效支撑了公司战略的执行。

    2. 精准营销在国内的发展概况及比较

    ⽬前,精准营销的概念可以理解为利⽤准确的市场定位,⼴告投放与产品投⼊及激励价格等策略,对⽬标市场、⽤户进⾏精准定位,降低成本,提⾼效率。

    1)美团点评

    ⼤众点评是我国当前主要的⽣活类消费平台,是独⽴的第三⽅消费点评⽹站,为⽤户提供餐饮、休闲娱乐及⽣活服务等领域的商户信息。⼤众点评将运营活动的⽣命周期归纳为六个环节,分别是确定⽬标、选择⼈群⽬标、设计活动⽅法、活动开发上线、线上营销及效果分析。

    正是从传统营销模式过渡到拥有趋于完整的营销闭环的精准营销,使得⼤众点评在互联⽹消费体系结构中占有很⼤的市场⽐例。

    2)京东

    京东的精准营销则更进⼀步。数字营销1.0阶段是⻔户营销时代,特点是从线下到线上、单纯依靠流量完成曝光率;2.0阶段是搜索营销时代,其特点是利⽤数据对⽤户需求进⾏精准定位。

    随着科技技术的进步,以及数字营销业⻜速成⻓,如今的电⼦商务已经引领数字营销进⼊3.0阶段,即电商营销时代,⽽这⼀阶段,京东提出“⽆界营销”的背后是基于对当下碎⽚化场景时代的洞察,⾯对更加碎⽚化、场景化、多元化的营销环境,只有⼤数据,⼈⼯智能技术才能带来深度变⾰,“⽆界营销”在某种程度上更好地满⾜品牌主营销的需求。

    3. 本文组织架构

    本⽂⾸先介绍了精准营销平台的⽴项背景,精准营销概念在实际⽣活中的应⽤;并对项⽬中使⽤的技术如MySQL、Redis、Dubbo等做了简要介绍。随后针对系统需求从功能和⾮功能需求进⾏了介绍,之后对项⽬的整体架构设计进⾏了讲解,并对主要功能模块进⾏了功能划分,最后对营销活动、营销⼯具等进⾏了详细的描述。本⽂具体结构如下:

    引⾔:讲到为什么要做这个研究⼯作,做这个⼯作的背景是什么,做了这个⼯作有什么具体的意义。

    技术简介:主要介绍系统⽤到的技术。

    系统分析与设计:分模块通过⽤例图、时序图、逻辑图来说明系统的设计思路及⼤致实现。

    二、文档目标人群

    ⽂档详细从流程,架构,模型阐述了精准营销的需求、设计,及主要模块的实现,如营销平台、⼯具、奖励、楼层搭建⼯具和⽤户触达。希望借此⽂章展示平台的设计思路和架构,和⼤家分享讨论。读者为对营销感兴趣的产品经理、业务、架构师和开发⼈员。

    三、系统分析设计 1. 总体规划

    XX是⼀家通过互联⽹⽅式为酒店业主带来营收的公司。为更好地帮助传统酒店业主赋能互联⽹基因,实现快速转型,营销平台以“技术+数据”为双驱动,通过多元化数字体系,重构酒店消费习惯,实现全触点场景下的可识别、可触达、可洞察、可服务。最终通过业务数据化,数据业务化双向发展助⼒公司线上线下全域消费运营。

    为此,营销平台需提⾼如下⼏部分功能:

    1)提供多种类营销玩法

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