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女性消费者,品牌永恒的增量

    据报告显示,女性消费者的支出,在市场中占了绝大部分。抓住女性消费者,成为品牌抓住新增量的关键。但品牌真的了解女性消费者吗?该如何抓住这一部分用户?一起来看看本文总结吧。

    女性消费者,品牌永恒的增量

    埃森哲报告显示,中国女性消费者每年掌控着高达10万亿人民币的消费支出。

    这是不少创业者眼中的新机遇。2021年,我国新增注册的她经济相关企业就超过130万家,同比增长21.8%。而回看过去5年里,这个数据是近370万家,占到了全国存量的75%。

    而在天猫头部新品牌中,80%聚焦女性消费需求;新品牌易感人群中70%为女性。

    抓住女性消费者,成为品牌抓住新增量的关键。

    一、你真的了解女性消费者吗?

    曾任百度副总裁的李叫兽曾谈到,一个有效的市场至少要满足这4个条件:

    ①拥有一群实际存在的顾客;

    ②这些顾客普遍都有某些需求;

    ③有一系列产品和服务来满足其需求;

    ④在决定购买时,市场中的消费者相互参考。

    放到女性消费市场,我们能够看到4亿女性消费者的实际存在,她们对于母婴、个护、家清等方面的实际需求,也催生出了一批如bebebus、蕉内、ubras等新锐品牌。

    最重要的是第4条,市场中的消费者相互参考。这是大部分新产品企业成功推向市场的关键。

    这其中年轻女性最具代表。比如小红书App上此前火热的美妆产品,小姐姐们要么发帖求推荐精致产品,要么晒买家秀炫精致生活方式。

    相互参考之间,她们也助推品牌的口碑裂变和快速崛起。

    完美日记就抢到了其中的红利。早在2019年9月,完美日记集中上线了一批新品。而在这一个月里,它在小红书猛推其中1-2款产品。

    一时间,完美日记在小红书上的粉丝超过100万,小姐姐们的笔记量达到10万+。这助推完美日记当年成为天猫首个销售破亿的彩妆品牌,全天业绩则成为第一个登上天猫双11彩妆榜首的国货品牌。

    女性消费者,品牌永恒的增量

    在众多的笔记中,也大致呈现出女性消费者的3个行为特征:

    首先是注重产品的精致与实用。

    在小红书里,关于“精致”的笔记就超过了874万篇,精致女人日报、精致美食、精致露营、精致好物……

    艾媒咨询则通过对内衣、母婴、保健、乘用车、运动鞋服、低度酒等领域的数据分析,得出结论:女性更愿意为“实用精致”买单。

    其次是女性悦己化消费崛起。

    《2022年女性消费趋势报告》显示,2021年女性悦己消费占比显著提升,悦己消费金额超过家庭型消费,占比达到54%,成交金额同比增长近三成。

    这已成为大家公认的事实。对比历年来妇女节电商销售,2012年女装消费金额仅占15.17%。而近几年无钢圈内衣、运动内衣、中性宽松男友风女装等悦己化产品,悉数出现了爆发性增长。

    在这个市场的相互参考中,更多的悦己来自于社交。她们更乐于去分享自己生活,渴望产品拿出去有面子,发朋友圈有人点赞。

    其中,颜值成为必备因素。在小红书上,不少女生晒出了ubras的开箱体验,这个以舒适、无束缚的内衣,却总是因为颜色高级、日系风、极简主义等被奉为颜值代表。

    最后,品牌信任度影响最终的购买决策。

    《中国社会新人消费报告》显示,超六成90后购物时关注产品性价比。但实际而言,新一代消费者大多会考虑产品好不好、价格公不公道、渠道购买是否方便、甚至大促活动乃至传播是否符合自我个性?

    四个问题最终落到营销4P,它们融合在一起则是品牌形象。品牌所带来的信任度,依旧影响着大众的购买决策。

    而很早之前,网易做过一个调研,发现女性对于品牌的忠诚度更高。

    这就意味着,给男性的产品你可以用新奇特来吸引;而女性则需要更多的品牌渗透——她们之间存在太多的相互参考,最终会对某一个品牌达成共识。

    二、抓住4亿女性消费者

    针对女性消费者的消费行为特征,品牌玩转她经济同样应该从产品、悦己场景,以及品牌信任度打造等方面去下功夫。

    产品方面例如母婴品牌bebebus,这个国货品牌之所以能够在一众外资母婴品牌中脱颖而出,产品的精致与实用当属关键。

    其传统婴儿推车领域,品牌一般在靠背出设计的是用管体支撑。一般都是两根管体并列,稍微好一点的,是三根管体。

    这样做最大的好处是,可以降低产品成本,最终拉低销售价格,在市场端获得更多的潜在用户。

    但为了提升推车的安全性,bebebus放弃了传统做法,转而选择采用注塑大靠背。当然,这样做最终使得产品的销售价格提升,甚至比同行贵2-3倍。

    出乎意料的是,bebebus同样卖得不错。

    早就有调查表明,母婴家庭人群在购买母婴产品时,对于产品质量和材质的重视程度分别为74.8%与39.5%,而对于价格的重视度仅为33.0%。

    这意味着大部分母婴家庭人群宁愿花费更多的钱,也要买到品质有保障的优质母婴产品。

    母婴消费人群,大多都是女性消费者。在价格面前,她们更注重产品的精致与实用。

    悦己方面此外,就是悦己性——换句话说,你的产品,或者你产品所提供的解决方案,是否提升了女性消费者的体验。

    正如上文所言,除去本身的自我身份认同,女性更多的悦己来自于社交。她们更乐于去分享自己生活,渴望产品拿出去有面子,发朋友圈有人点赞。

    前阿里CEO卫哲此前也谈到,你的产品要有可晒性,要能够让用户主动去发朋友圈。

    那么,好看成为了关键。身边有一位女性朋友就谈到,“好看”是最美妙的体验之一。不信,你长得好看试试。

    在保证产品的功能基础上,颜值和体验,同样是女性消费者所渴望的。

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