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我们为什么要标准定价?如何定价?

    SaaS产品的定价,有助于价值的体现,标准定价对一个SaaS产品或者小B端的产品意义重大。既然如此,那么它的影响因素是什么?该如何定一个合理范围的价格呢?作者从四个方面分享了自己的思路,希望对你有所启发。

    我们为什么要标准定价?如何定价?

    过去大项目,政府项目的销售模式,更多的是基于预算来试探评估,选择的因素不是产品多好,价格多低,而是关系如何,桌底下的利益如何分配。项目大,内容多,可操作的弹性大,这时候考验的销售谈判的能力,处关系的能力。大项目没有标准定价,只有范围。以互联网医院为例,同样的产品功能,有人能卖到几百万,有的几十万也可以做,产品本身已经不是决定因素。

    而对于面向小B的SaaS产品,本身单价比较低,影响决策的因素就很简单,产品好不好,价格贵不贵,对我有没有价值,所以考验产品销售的能力更多的是我们了不了解客户,懂不懂行业,能不能解决人家的问题和疑虑,而不能像大项目的销售千方百计做关系,绞尽脑汁的谈判。价格不标准,看人下菜碟,短期看我们多挣了一点钱,但是消耗大量的时间和精力,其实回报并不会多带来多少。

    价格的不标准带来更严重的后果是,对于遍地的小B来说,他们业务相同,需求大差不差,而且相互距离很近,圈子很小,大项目搞得就是信息不透明,而小产品没什么秘密可言,价格相互一打听就出来了,在这样的环境下,即使再低的价格,客户也会认为吃亏的,因为他总会认为有人比他低!如此价格的产品,多争取点价格,又能多少呢?但长期的结果就是客户总是认为吃亏了,心里不平衡了,其实是得不偿失的!有时候客户不是不想花钱,也不是花不起钱,但价格的不透明,隐性成本时不时的打击一下,都在伤害着和厂商的信任。

    所以价格标准化,让大家不要因为一点钱扯来扯去,耗费精力,而是回归到价值上,我们到底能帮客户什么?好的营销一定是谈价值而不是谈价格!

    过去我们做大医院的项目,现在我们做基层小机构的产品,客户群体的变化,市场竞争的不同,这就要求我们不能照搬过去的模式,而我们的思维也不能固化在原来的思维上。

    过去几年,我们在基层市场错失了很多机遇和机会,最大的原因就是我们没有按照基层医疗市场的逻辑在运行,没有按照小B端的特点因地制宜,其中最大的表现就是看人下菜碟的价格,以及项目谈判似的销售机制。所以从负责这块业务开始,我就开始推动价格标准化,推动销售从价格谈判到价值输出,从关系型销售到顾问式销售的转变。

    回归到SaaS产品上,为什么从卖软件到卖服务,就是互联网的营销模式和交付模式可以化整为零,也就让按需付费成为可能。小公司就花小钱,大公司就花大钱,只要满足自己的需求就好,我没有必要因为一点需求去买一个大而全的软件产品。未来我们一定会做增值服务,这些都是打散的功能和服务,完全是靠运营而非销售,靠客户自主的续费后者付费开通,而不是营销人员的苦苦相劝。只要价值持续满足,星星之火可以燎原!

    既然标准定价对一个SaaS产品或者小B端的产品意义重大,那影响定价的因素有哪些?该如何定一个合理的价格呢?我想从几个方面谈一下我的思路。

    一、从企业经营目标考虑

    企业的一切经营活动是为了企业经营目标服务的,产品销售更是如此,而产品定价对产品销售起到了决定性的作用,所以如何定价首先要考虑企业经营的目标是什么?

    如果我们今年的目标是拓展客户,那就不要让价格成为客户拓展的障碍。如果为了维持价格的稳定而不能乱调价,可以采用促销活动、打折优惠来变相降价。

    如果我们今年的目标是追求利润,追求毛利,那就需要在成本控制的基础上,在客户可接受的范围内,尽量提高定价,以最大程度的获取利润。

    以我自己为例,今年是我独立负责这块业务的第二年,明确了SaaS产品的定位,明确了目标客户的定位,明确了规模化的商业模式,在品牌的知名度还没有建立起来的这个阶段,追求毛利,追求收入是不现实的,所以定价不断地调整到更多客户接受,政策给的足够代理商心动。

    二、从市场竞争格局考虑

    项目的价格是由什么决定的?第一是自身成本;第二是客户预算;第三是友商报价。保证不亏的基础上,尽可能的靠近预算,还要比友商更有优势。

    产品的价格是由什么决定的?第一不是成本;第二不是客户预算。那是什么?第一是竞品价格,第二是产品差异化价值。

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