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产品x种草x人,小红书商业化的15度夹角

    越来越多新老企业将目光转向小红书,并加大了在小红书平台上的投入精力。这其中的原因是什么?或许我们可以站在商业化这一角度上再做一次透视。这篇文章里,作者联合其他几位市场营销从业者再聊小红书,一起来看看本文的梳理。

    产品x种草x人,小红书商业化的15度夹角

    年末见实科技发起年度大调研,差不多800多有效问卷回收,其中一个问题是“2023年,贵司增加了哪些平台的投入。”

    在调研中,微信生态仍是排名第一位,占比超过 32%;

    抖音紧随其后,占比超过 25%;

    其次是小红书,占比超 21%;

    其余平台占比分别为:美团(5.06%)、快手(4.04%)、支付宝(3.36%)、百度(2.5%)、微博(2.16%);

    产品x种草x人,小红书商业化的15度夹角

    见实创始人徐志斌说,“去年我们大调研,小红书就是排第三,微信抖音小红书,只不过没这么靠近抖音,还有一定距离。这次,则几乎贴着肉了。一个量级了。”

    过去这一年,我们看到市场遇冷、增长放缓,但现在的新老企业们,很多人把目光投向小红书,品牌纷纷加大对小红书的投入。

    品牌纷纷加大投入小红书,看到了什么机会?

    前些日子,我和BeBeBus联合创始人及CEO沈凌、科特勒咨询集团中国及新加坡区CEO曹虎、卓尔数科的创始人兼CEO陈程Cici一起,再聊小红书。主要关于小红书的营销产品、流量机制,什么是好的内容,如何撬动小红书的搜索,以及品牌在操盘里遇到的各种问题。

    直播后两天,2024小红书WILL商业大会,小红书CMO之恒提出了「万物皆可种草」的概念,同时分享一组数据:在2023,20W+个SPU在小红书穿越周期、逆势增长;高效种草的头部100产品GMV增速远超行业大盘。

    从商业化的角度,几位市场营销从业者再聊小红书。

    一、市场营销的「种草」转向

    2023年,从整体的市场营销大趋势上看,随着消费品类走向深且垂、消费者走向专且精,品牌企业的关注视角也需要随之拉长——

    过去可以重点在销售端做投入、追求销售增长和市场份额最大化,今天则需要关注贯穿产品和品牌全生命周期的全要素高质量;

    过去可以关注5A消费者行为的具体环节、逐个击破,今天可能要将视角拉得更长,从用户角度出发,关注顾客的终身价值经营;

    过去讲品效合一,一场营销最好能够实现品牌价值和效果达成上的双赢;今天则更需要品效协同,让品牌推广就做好品牌层面的传达、效果广告去达成销售购买的转化,两方面内容在「种草」场中实现协同,为企业带来更准且深的市场营销效果。

    如果说以前讲「市场营销」,是指企业中以产品为中心建构起来的链路中的最后一环,和之前的所有环节呈一个递进关系;那么到现在,在大家都在说企业高质量「经营」的当下,「市场营销」已经变成了一个新的企业驱动器,从最接近用户的位置倒推回企业经营的全部环节,让企业经营随市场调控,给品牌找到更具体的渗透空间。

    连接品牌和效果的「种草」,成为市场营销的利器。越来越多的企业,在品牌和效果之外,单独设置「种草」预算,以应对今天大环境中那些新的企业经营痛点。

    产品x种草x人,小红书商业化的15度夹角

    对于当下的企业经营痛点,品牌方和咨询机构的两方视角带来了两种代表性的感知角度。

    BeBeBus的沈凌沈总提出了一个「质价比」的概念。随着企业供应链能力被释放、购物便捷性的提升,产品使用价值上的分野变小,情绪价值、社交价值等被用户列入考虑范围内。用户越来越在意「质价比」,品牌从「性价比」的竞争转到「质价比」的竞争,其突围点还是在于加强其丰富多元的产品价值,给用户提供品质感的消费体验,而非单纯的价格竞争。

    反过来说,如果企业没有看到用户对于好产品的需求,只一味地去卷价格,也让企业本身只能落入到价格一端的竞争,而失去一个核心的竞争力,难以在长期的商业竞争中突围。

    在产品一端,消费者对好产品的需求是始终存在的;在品牌一端,品牌撬动消费者的认知链路,也需要更多维度的补充。科特勒的曹虎博士,在服务品牌的过程中发现,今天一个普遍的经营痛点在于:“高品牌知名度,不再等于高品牌价值。”很多品牌的知名度、美誉度很高,但无法为其带来直接的消费转化。从「品牌」到「消费」,中间还需要更深的品牌融入度、更准确的品牌心智建设。这是属于「种草」的应许之地。

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