现在电商可以说是渗透在我们生活的各个部分了。大家想做好电商行业，除了必要的资源和技能以外，实用的工具和软件也是必不可少的。小编整理了好几天的电商必备软件合集，今天无私心分享给每位电商人！
生意参谋属于数据分析统计软件，功能繁多，是店铺运营过程中每日都要接触的淘宝官方软件，可以说是淘宝数据化运营的核心。涵盖市场行情、实时直播、流量分析、商品分析、交易分析，多维度的店铺指标，科学地数据化指导您每日的运营。
三、客服宝
“聊客户再也不用辛苦打字和复制粘贴了，使用客服宝就能一键回复”。客服宝是一款跨平台快捷回复工具，让客服少打字回复快，解决客服工作中相同问题重复回复，打字又慢又辛苦的问题，还能大幅提升对话质量。它会自动吸附在微信、QQ、千牛、企微、京东、拼多多等各类聊天软件的旁边，只需要将你常用的话术放在客服宝中就可以一键回复，多人共享，实时同步。
四、魔镜
魔镜是一款帮助广大淘宝卖家投放和学习投放直通车、优化搜索排名的工具。使用魔镜可以侦察同行网店的流量来源和投放方法。拷贝竞争对手的关键词, 为己所用，同时还可以跟踪同行店铺运营和销售情况。通过这种模仿学习的方式能够不断提升自己的电商经验。
五、班牛
班牛是一款电商企业协同办公软件，专注于移动电商协同办公的产品，可以通过创建群组的方式，管理不同店铺、不同平台以及不同部门的工作。自定义的任务界面在处理售后问题的时候能够及时修改各个订单，并通过高级筛选的方式及时跟进。
六、WPS云文档
WPS云文档是一个团队文档的存储、共享与协作平台，支持多人同时在同一个文档里编辑、文档内评论、历史版本还原和一键分享等众多便捷功能。不管你在任何地点、任何设备上，只要打开网页就能使用。电商运营团队成员可以在同一个文档里协作撰写、讨论和校对运营方案，也可以将云文档作为团队的云端会议白板。电商运营还可以用云文档来实时更新产品信息。
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