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网络品牌推广篇

    数据是资产,对网络品牌推广而言,数据的价值体现在描绘推广现状、呈现推广问题、帮助解决问题、指导推广策略规划。

    数据是资产,对网络品牌推广而言,数据的价值体现在描绘推广现状、呈现推广问题、帮助解决问题、指导推广策略规划。

    2018年12月2日,由运营研究社主办的“高阶运营必备:学会数据分析,3倍提升运营效率”专场沙龙活动在北京举行。作为运营研究社的合作方,99click商助首席数据分析顾问郑泉受邀参加了本次活动,并分享《数据产生价值—网络品牌推广篇》的演讲。

    99click首席数据分析师郑泉︱数据产生价值—网络品牌推广篇

    什么是网络品牌推广

    网络推广一般分为品牌推广和营销推广,本次主要分享的是品牌推广。

    何为网络品牌推广呢?网络品牌推广是通过一定的方式或方法对商品、服务甚至人进行一定的宣传和推广,而其中的媒介就是网络,通过网络塑造将企业自身及产品品牌形象,使广大消费者广泛认同的系列活动过程。

    品牌推广常见的渠道课分为品牌站点、APP、搜索引擎、自媒体、数字电视媒体、软文六大渠道,比如我们熟悉的新浪、搜狐,今日头条,百度,乐视电视,微信,微博,论坛等等。

    哪些企业需要品牌推广

    企业所处发展阶段和行业特性决定了企业的品牌推广策略,企业必须要根据自个儿所处的发展阶段、产品或服务的市场情势、消费者的消费成熟度等等有关因素采用不同的推广策略。因此品牌推广策略的制定也决定了企业关键KPI的数据指标。

    以发展阶段来划分可以分为:导入期、成长期、成熟期、衰退期;

    以推广目标来划分可以分为:品牌深度推广、品牌广度推广。

    99click首席数据分析师郑泉︱数据产生价值—网络品牌推广篇

    我们以推广目标为例,品牌推广的维度不同,自然所采用的营销策略也不同。

    品牌推广遵循三个推广策略和四个推广原则,分别是:间歇式投放策略、连续式投放策略、集中式投放策略;受众互补原则、时空交叉原则、信息互补原则、巩固提高原则。受制于品牌推广的深度、广度不同,衡量的数据标准也是不同的。

    比如说,就品牌深度来说,推广的目的是让品牌更加深入人心,增强品牌文化认同,提升品牌认识度、美誉度及品牌忠诚度。推广的方式一般是品牌深度互动形式,比如品牌设计征集活动、品牌庆典等活动。我们关键的数据为互动参与人数,互动转发量、品牌复购率等。

    如何看待品牌推广数据

    品牌推广成与败,关键是看数据。在这个看数据的时代,一切成果用数据来说话。但是实际在操作过程中,常常掺杂一些虚假数据,这就需要在看数据时过滤清洗掉一些虚假的数据。

    比如我们在做广告投放时发现点击、曝光量很高,但是没有转化,投入与产出的不成正比,这时候就需要考虑是否有虚假数据和异常数据了。我们以一个广告投放为例来分析:

    客户推广目标:25天内实现400万以上的用户覆盖,范围面向全国。

    某媒体提供的推广数据:

    99click首席数据分析师郑泉︱数据产生价值—网络品牌推广篇

    从上面可以看出,分析对比两个媒体的投放数据,不难发现媒体A的数据要好于媒体B,但是事实是否就是像数据所表达的一样呢?再对比分析一下媒体A的用户数、点击量和用户区域分布图不难发现,在某个时间段点击量过于集中且用户数与点击量不成正比,某一地域点击过于集中。

    99click首席数据分析师郑泉︱数据产生价值—网络品牌推广篇

    通过这些异常数据我们可判定该媒体有刷量作弊的嫌疑。所以不要被数据的表象所迷惑。

    造成上述问题的原因就是媒体作弊引起的,一般来说媒体作弊有机器行为、人工行为两种方式。机器作弊包括IP重复刷量、换不同IP重复刷量、机器智能作弊及流量劫持;人工行为包括真人水军作弊、木马程序作弊等。因此我们在看数据时要透过现象看本质。

    如何甄别有价值的数据

    品牌推广就单次推广而言,数据的价值是驱动销量,而长期的品牌推广数据则是和公司发展战略息息相关的,因此如何甄别虚假数据尤为重要。

    如何清洗异常数据?我们可以通过异常数据分析模型来实现。

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