ZAKER，将资讯、报纸、杂志、图片、微博、微信等众多内容，按照用户意愿聚合到一起，实现深度个性化定制。是国内最受欢迎的互动分享和个性化定制阅读软件，也是覆盖平台最全的一款阅读应用。ZAKER目前的用户是1.4亿，活跃量在1200万到1300万之间。

和产品一起从0成长

我之前在中文在线工作，2010年12月份进入了读览天下，就是ZAKER的母公司，它是B2C的模式，主要是做电子杂志和数字出版，而我当时在的中文在线是B2B2C模式。刚到读览天下的时候就是做一些市场推广的工作，也是从0开始，包括人员的搭建，工作模式的建立，后来没多久广州总部就把ZAKER研发出来了。

市场是检验产品的试金石

ZAKER在上线之后，审核非常快，按照我们之前对行业以及一个惯例的认识，我们以为会至少审核半个月到一个月的时间，没想到一周的时间就基本审核通过了。这确实是因为产品做的好，而且这个模式在国内是首家，做聚合类阅读。产品出来以后，还没有专门的推广团队，就只有ZAKER的一些推广，我们当时的市场行为，主要是做PR、品牌这块儿的工作，因为当时对渠道这块我们也没有一个很全面的认识，就是按照我以前的工作模式，大概知道可能要怎么推，从品牌开始抓起，抓住一部分的互联网种子用户。

如何用五年做到1.4亿用户？

我们目前的用户是1.4亿，活跃量在1200万到1300万之间。

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第一步是找最核心的用户

我们会分析，互联网这个行业，都有哪些对这块非常熟悉的人，包括IT的人士，还有像一些科技类媒体，在当时像36氪这样新的科技媒体慢慢也出现了，我们也找一些媒体让他帮我们做一些关于公司产品媒体上的传播和产品评测，包括我们会找一些论坛，像当时比较火的北风网，还有电玩84的苹果论坛，ipad论坛等去宣传。

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从品牌出发打响知名度

为了把知名度打响，我们也做了一些活动，当时没有纯粹的从用户的角度去讲，而是从品牌层面出发，先把品牌知名度打响，其实ZAKER为什么在前期得到那么多业界的关注和反响呢？最核心的原因，就是我们产品当时在业界是一个标杆，我们第一家做这个，官方的市场像苹果应用商店，首周就给了我们一个推荐，苹果应用商店一推荐，当天我们就是榜首，包括第二年苹果颁给我们最佳新闻类应用的一个奖项。由于前期种子用户和品牌的基础，所以当时我们的用户也就比较稳定了。

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做好产品是王道

不管互联网环境怎么变化，我们认为产品还是很关键。我们在推广的时候也会想很多优化的办法，比如说关键字的优化，软件介绍的文字和图片一定要吸引人，在用户前端大家可以看到你的应用到点击下载，整个流程上都会改进和优化到最好。内容方面我们会找一些吸引人的图片还有文字，在选择这些的时候，要有所区隔，能突出我们产品的优势，而别人家是没有的。

ZAKER的优势是能够抓住用户，了解到用户的爱好和习惯，我们的编辑会在后台做运营的工作，策划很多不同的内容出来。对于ZAKER来说它有新闻头条、娱乐八卦，也有财经、科技、体育等，我们每一个栏目都有各种报纸和网站的信息，而不是某一个网站的专门频道，它还可以自行添加模块儿，选择喜欢来源，这也是它非常人性化的一面。这一块儿也会和市场有很好的结合，我们的PR会对我们新的栏目做一些包装和推广。用户早上喜欢看早报，读新闻，中午看娱乐八卦，晚上推出夜读，还有董小姐的栏目，那我们就根据他们的兴趣来安排内容，这都是很考验编辑的编辑和策划能力的。

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注重用户体验

我们会先从前端获取用户，当用户来了就要想办法留住他们，所以我们会和产品和运营团队有一个很好的协作，通过用户的留存和PV去判断这个渠道的用户质量怎么样，他们从人均PV或者打开和停留的时间，就能判断我们的内容和频道方面的情况是不是符合我们用户的一些口味。

我们的用户群体多是一二线城市为主，白领中层和中高层成长的人士居多。这些人对产品和内容要求都很高，他们有一定的知识储备，很清楚自己想要什么，我们的聚合和个性化阅读就比较吸引这群人。我们不会特别干扰他阅读什么东西，我们有自建频道，和单独内容源的频道，他们可以根据自己的喜好，挑选自己看的内容，这样就使用户体验更好一些。

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在渠道层面要保持与时俱进

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