一、直播团队组织架构

结构：项目负责人-直播团队-店铺团队-视频团队

直播团队 – 主播、副播、运营、中控、 场控

店铺团队 – 选品、 美工售前、售后仓储、订单

视频团队 – 策划、拍摄、剪辑

二、各岗位职责描述

在开播前&中分别需要哪些角色的同学做哪些动作才能成为引爆直播间的关键?这个流程图或许能给你一些思考

三、直播起号方法

平播起号

福利起号

视频起号

千川起号

内容起号

四、直播前、中、后核心工作

直播前：

确定主播：确定主播风格

选品定价：匹配主播风格、选品标准

确定分工：店铺准备、卖点梳理、脚本设计、场景搭建

直播彩排：确定流程、团队磨合

直播预告：预热视频拍摄、昵称简介修改、粉丝维护、平台同步

直播中：

直播开场：直播分享、整体介绍/问题答疑、产品概览、抽奖秒杀

产品讲解：产品演示、直播切片-飞瓜智投、引流投放

互动秒杀：互动抽奖、福利秒杀

直播结尾：重点产品回顾、下期预告/产品征集、售后问题沟通

直播后：

直播复盘：产品、流程和流量的复盘

后续跟踪：抽奖兑现、发货/售后、私信回复、新私域用户、老粉维护

下场规划：下期预告、明确重点

五、直播期间产品规划

福利款/秒杀款：

开播时通过福利款吸引用户，拉互动与停留时长，平均在线人数低时拉人数，承接第一波流量(自然+付费 )

捡漏款/性价比：

高转化中等客单产品(兜底销售额 )，主播全场全程主推的爆款，作为付费流量ROI投产比的保证品

王炸款/自留款：

展现主播专业性，加强主播人设，提高点评商品的整体调性，为主推款做辅助铺垫、充当炮灰

利润款/印象款：

保证直播整场的利润，直播整场的整体闭环与用户心理印象

直播排品：

起号阶段，7-15天，福利款占比80%，该阶段不追求销售额或利润率，以直播间人气、互动、停留、关注为主

拉升阶段 ： 1-3个月，爆品主推款占比70%，该阶段需同时关注人气、互动、停留、关注以及转化率、销售额

稳定阶段 ： 3-6个月，各分层产品数据均衡，该阶段重点关注直播间整体数据与产品供应链、售前售后服务

六、直播选品-推荐用飞瓜智投

选品标准

引流品:开场及不定期上架,可用作预热引流视频,以维护直播间人气和热度。e.g9.9米包邮;

主推品:在人气最高的时候上架,且会占用最多的时间讲解(包括介绍:商品价值、价格、研发背景、用户口碑等),以吸引用户”上道”;

常销品:固定时间上架,有节奏地穿插着分批推,作为主要利润款商品;

特色品:体现在为直播独家定制或品牌定制,具有一定的稀缺性,是为增加好感度,提高粉丝粘性的产品,进而提高直播和商家利润率。比如组合式套装,或者赠送一些周边等,可以独立于原有的价格体系,对已有的SKU和定价进行重新排列组合,即便优惠力度稍有加大,但由于产品是独立于常规产品体系的,加之在直播时才有,用户感知不会特别明显是。

清仓品/炮灰款:根据实时数据做清仓品的货品调整;也可以在直播间搭配一些”炮灰款”,款式与主推款类似但价

格更高,用来衬托利润款/主推款产品

数据分析

飞瓜智投

考核指标

1.整场交易总额：GMV

登入飞瓜智投的数据主屏，最明显的大字数据就是直播期间累计成交金额，即整场交易总额GMV。GMV是衡量带货主播带货能力的最重要考核指标。

2.千次观看成交金额：GPM：GPM=GMV*1000/每场观看量

千次观看成交金额，顾名思义，指每1000次观看带来的成交量，衡量直播间的卖货能力。GPM越高，越能反映主播流量转化能力强。

3.投入产出比：ROI：ROI=销售额/单场投入成本费用

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