首先有必要先介绍下我的工作职责。

我们是一个SaaS公司，为设计师提供在线制作H5工具，我的工作是围绕这个工具开发和设计课程，属于课程运营，比较偏向“内容运营+用户运营”的角色。

在我反观我们的在线课程产品之时，我发现虽然我们在官网上提供了很详尽的课程，但很多人并不会从头看到尾，更多的情况是在制作过程中，哪儿不会临时找临时看，导致不少学习者连最基本的功能都不会；另外还发现，虽然很多设计师在我们网站上注册了账号，但做作品率很低，通过调查问卷了解到，学习门槛较高是最主要的原因。

为了解决以上两个问题，一个“线上社群学习计划”在我脑子里灵光一闪，我们做了一个21天的课程，至今已连续举办4期。下面我将从整个活动的起点进行全方位运营复盘，帮助自己和各位梳理思路，一个有效的线上训练营社群究竟该如何打造。

如果大家有学过最早的Photoshop视频教程，大概会对我的观点很有认同感：最早的Photoshop视频教程全是一个个工具拆解来教，非常枯燥不说，而且就算全部学下来，也不见得就能做一个完整的案例。最好的学习方式应该是，掌握工具的底层操作逻辑，即使遇到了新功能，也能通过经验调用，摸索其使用方法。

说实话，我们的教程也存在相应的问题。

这个21天的课程首要目的就是改变学习方式：

通过课程重组，将“功能点+小案例”结合起来，让学员掌握H5设计软件的使用逻辑，并提高学习兴趣；

学习方式采用闯关模式，7天一个阶段，共三个阶段，学员只有提交了每个阶段的大作业，才能获得下一阶段学习资料，类似升级打怪的模式，帮学员击退拖延症。

其次目的是通过训练营这种方式，提升口碑效应，鼓励老学员介绍新学员的，实现招生转介绍，分摊招生压力。

通过招生吸引一批学员→成为网站注册会员→成为网站付费会员，这一点就不展开说了。

明确了活动目的，接下来要建立整个活动的流程雏形，确保每个环节都能顺利走下来，整个雏形的搭建我用了2周时间（训练营课程也在这个时间段开始准备）。

下面我会对关键流程进行重点叙述，其他则以简要叙述为主。

宣传文案撰写，宣传物料准备，内测购买流程是否畅通，21天负责同事日程表，老师准备课程视频。

时间：留足2个星期宣传时间段

渠道：微信公众号，腾讯课堂直播课，用户QQ群

卖点提炼：限量报名，21天循序渐进学习，打怪式学习击退拖延症

学员在报名后1个工作日，班主任与之取得联系，告知学习须知及开课时间。

开营日，注重开营氛围的打造，下发学习资料及须知。

21天内，如何让学员感受到学习的充实，并且能为下一期带来生源，为此我做了两方面的准备：

（1）准备了21天干货图文，每天7点发到社群里，学员需要阅读并且撰写30-40字学习笔记作为转发语，然后转发到朋友圈，此作为考勤成绩（占总成绩20%），如图：

（2）除了交流群，再新建一个【禁言】交作业群，此群用作学员上传每天小作业和每天朋友圈考勤截图，运营不用一个个翻看朋友圈，节约时间，如图：

21天后，如何让学员变成我们网站的会员，即付费用户，并且能为下一期带来生源，为此我又做了两手准备：

（1）老学员升级为会员有优惠

凡参加过这个21天的课程的老学员，都可以享受到账户充1000送150元充值卡的福利，多充多送（赠送的充值卡金额为充值金额15%），且充值时间不限。

（2）老学员介绍新学员有充值卡

老学员成功推荐1名新学员报名这个21天的课程，就可以享受50元/人的账户充值卡福利，且推荐人数不可累积，只限当期兑换。

（如：1名老学员成功推荐3名新学员报名，即可以得到150元账户充值卡。充值卡会在每期报名结束后以序列号的形式下发）

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