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4大产品设计维度,轻松打造超高口碑的爆款训练营

    本文写作的起因是结束了一段和训练营招生有关的工作,本着自我提升和重新审视的初衷,决定系统梳理一下训练营的产品设计逻辑。

    关于训练营的产品模式,有很多人给出了自己的解读公式,比如木公子童鞋就曾总结过:训练营=课程+作业+社群+活动。

    我很赞同,但我觉得可以做一个修改,即训练营=仪式+社群+课程+活动,接下来我就按照这个公式进行拆解。

    仪式

    对于每个人来说,都存在从一个阶段向另一个阶段过渡的过程,这个过程往往需要一个仪式来体现人的愿望与需要,或帮助自我实现,或带来身份认同,这种感觉就是仪式感。

    对于训练营来说,用户一旦决定参加,在某种程度就是要做一种转变,虽然这个过程相对来说比较短,但通过创造仪式感,可以大大增加用户对于训练营的参与欲望,这就是训练营往往设置开营仪式和闭营仪式的原因。

    接下来说说开营仪式和闭营仪式需要注意的地方。

    (1)开营仪式

    开营仪式一般存在这样几个环节:

    预告:提前通知群内成员开营仪式相关事宜,提醒先了解训练营和自身品牌的基本信息;

    预热:以发红包、让群内成员做自我介绍等方式,提前炒热社群氛围;

    正式介绍:系统说明训练营的目的、品牌介绍、日程安排、内容介绍、老师介绍、打卡规则、专属福利等,让群成员可以清晰了解接下来要做什么,怎么做;

    先导课:多以短视频形式,让群内成员系统地了解特训营的重要性和大体内容,为第一波转化做准备。

    比如小步早教,这是笔者最近发现的类似于宝宝玩英语(已改名)模式的早教类产品,它们的开营仪式就是按照上述流程进行,尤其是先导课的加入,让人耳目一新。

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    (2)闭营仪式

    与开营仪式相似,闭营仪式也有固定的环节,主要如下:

    回顾:系统回顾一下整个训练营的学习内容,做一个精华总结;

    点评:对训练营期间表现优秀的用户进行表扬,对打卡内容做的比较好的进行评价指导;

    答疑:对期间群内成员提出的和训练营内容相关的问题进行解答;

    彩蛋:发送训练营终极福利,给予荣誉感和惊喜感,为最终转化做铺垫。

    典型案例运营研究社,笔者曾体验过其用户增长的课程,结营仪式里老师进行了点评、答疑等环节,最后的彩蛋部分则是向正价课程做引导。

    其实,在这一环节可以领取荣誉勋章或者附赠相关小福利,然后再与课程做关联,转化效果也许能更进一步。

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    社群

    社群是训练营模式的第二个必备要素,为什么?因为按照多数人的理解是一定要做社群,有了社群就可以集中高效地对用户实施运营动作,促进转化。

    这是有一定道理的,因为人是群体性动物,盲目从众和情绪化是典型特征,利用这些可以对社群实施特定动作,从而影响群成员的心智和行为。

    那对于训练营来说,什么样的群体更容易控制和影响?答案是班级型的群体,这是笔者认为最适合训练营的社群形态。

    班级型社群有两个明显的特征,一是强规则性,二是有学习氛围,我们分别拆开来说。

    (1)强规则性

    所谓强规则性就是群内成员必须遵循一定规则行事,否则将受到惩罚,在训练营的社群里,规则一般分为如下两个方面:

    保证社群体验的规则:禁止群内成员发广告,禁止成员间聊与特训营主题无关的内容;

    保护社群信任的规则:禁止冒充群主发布消息,禁止私下添加群内全部成员为好友;

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