2019年互联网，无论是做电商，还是TOC的业务，大家谈论最多的概念就是“社群”，做社群大家应该清楚：一群相同价值观的人，标签相同的人聚在一起为了一个共同的目标前行，并且用微信，QQ，或者社区作为一个载体进行链接。

“社群运营”是什么？简单来讲，21世纪已经从传统的营销模式改变，谁抓住用户，再用户身上下功夫，深耕用户，谁就是王道，社群运营就是通过微信或者qq群的形式，减少平台的获客方式，提高转化率的一种运营工具。

同时在2018年起，用户运营这个岗位就非常的火热，用户运营主要做的是什么工作？再2018年我们还没有给出一个具体的定义，直到下半年，才有了准确的定位，就是在微信群，或者用户所在的地方，以KOL的形式做黏性，或者社群里面做黏性，种草，引导用户的二次消费，再次消费行为。这样的解释，或许比较直接。

“社群运营”已经非常的重要了，如果你现在还没有社群意识，那么真的就落伍了，离挨打，淘汰不远了，现在流量的价格越来越贵，用户在哪里，我们就要在哪里下功夫，社群是有生命周期的，很多公司做“社群”，做的很商业化，但是在前期，我建议，还是要基于兴趣，标签引导，深度运营，你可以学学小米的“米粉”，罗辑思维的“罗友会”

社群的形态在这里我就不多讲，那么针对于不同的创业项目形态不同，所做社群形态也不同，你看到的比如：「品牌外脑」就是知识付费性社群，商品型社群，伏牛堂，资源型社群市场也很多，比如：PR人，公关人的社群。

《社交电商如何搭建金字塔的社群运营体系》

很多的社交电商平台，都是以399会员制的模式，或者是0门槛的模式，这类型的社交电商如果不做社群，活跃度和黏性就会非常低。

通常399会员制的社交电商模型平台，都会有分销的成份，这些用户我们可以通过后台数据进行观察，有一些做的不错的已经是头部玩家，或者中层的用户，我们初期，需要进行一个工作就是导流，建立基础模型。

一.导流，分层级管理

我们可以通过社交电商平台的用户分析模型，将中层用户导流到公司个人IP号上，这些号，由公司统一管理，每一个拿号的伙伴都是（用户运营岗）的职位，在初始阶段，不要着急建群，这样群就会很快的死掉。

初期工作可以从以下几个阶层做起：

1.打造公司个人IP号

2.持续更新朋友圈（防止被封）

3.流量导入微信号

4.提前做好社群管理规则

5.建群

6.商品+内容助力

公司打造个人IP号，我见过很多做用户运营的朋友，不知道怎么打造，我在这里做一些建议，打造个人IP号，就是要把公司号当作一个人的正常日常去运营，每天发圈，商品，点赞，评论等工作。

关于个人微信如何被封，在这里不做详细的说明，具体可以百度。

关于个人微信添加好友的数量，每天大概在50-100左右。

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