“匠人精神”，这个被2016年热播纪录片《我在故宫修文物》带火起来的热词，其实在之前一年就被一家卖原创手作的电商平台打出了名号。2015年上线的东家APP，由书法家、茶文化专家朱见山参与联合创办，从诞生起就自带文化底蕴，为众多默默无闻的东方手作匠人提供一个曝光和展示的平台。2017年1月，，前央视主播赵普带着中国手艺发展研究中心主任的头衔加盟东家，更是为其匠人情怀做了背书。虽然卖的都是“非标、无用，同时特别昂贵”的手作作品，也从不靠传统电商惯用的打折促销手段吸引买者，但它的平均客单价就能接近2000元。
易观千帆数据显示，东家APP的用户男性占比61.7%，二线及以上城市中24岁—40岁是其主要消费群体。这类用户对生活品质和精神文化追求较高，也是东家团队早已瞄准的“新中产”消费群体，是东家手作购买交易的主力军。
2018年4月东家APP用户年龄分布
2018年4月东家APP用户城市分级分布
有意思的是，从消费能力分布来看，东家APP低消费者用户比例虽然波动较大，但总体上仍占一定地位；中低和中等消费者也较多。综合用户画像来看，表面上比较小众冷门的东家APP，实际受到了各个年龄段不同消费能力人群的关注。由此可见，在传统文化和匠人精神这些日渐主流的情怀感召之下，大众对文化艺术品的审美需求普遍提升，对大隐隐于市的匠人们的关注度也明显增长。在这一背景下，东家APP提出要打造文化生活平台，在做电商之外，用有质感、有格调的专业东方美学内容吸引了各种类型的用户，为自身持续增长储备了潜在市场。
2018年4月东家APP用户消费能力分布
东家APP低消费者占比趋势
（2017年4月-2018年4月）
▌创造交易场景，让“无用之物”变成竞价之宝
今年初，东家完成1.1亿元B轮融资，计划在2018年围绕交易场景、供应链和非标领域的标准化建设三方面开展电商业务。东家向来注重创造交易场景，在大力挖掘民间匠人、不断丰富SKU的同时，持续推进APP功能的更新迭代，为全面真实展示匠人作品提供窗口。
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