Iphone7发布了，即便一台手机比一台高端电脑还要贵，哪怕通宵排队，果粉们也要买买买！设计师们都想拥有一台IMac，程序员都认为手拿Mac Book Pro的程序员才是合格的程序员...

苹果的成功，绝对不是偶然。苹果产品在心理学范畴的运用，值得一学。

心理学分很多分类别，对于设计师来说，学习消费者消费心理可以有效的抓住所设计产品所要突出的重点。把握好消费者心理能够更好的把你所设计的产品植入消费者心理。

一个产品的开发可以引领一个流行趋势，就像苹果。当你想设计一款产品希望引领市场的时候，你设计产品前不光要了解到消费者的潜在需求，更要了解如何抓住消费者的心理动向，去让你所设计的产品创造出需求，大多数这个需求都是从精神上影响的。

其实心理学是一个很伟大的学科，学习心理学对任何一项工作都有或多或少的帮助。

本文翻译整理自国外设计师Jenn Tang的《10 psychological techniques engaging your users》文章观点，没有逐文翻译，个人对国内外产品进行的一些总结。

你有没有想过，为什么微信或者淘宝能让用户回来一次又一次地使用？这并不是魔法，无论人们知道与否，他们都是在情绪和生物本能的心理作用下进行的。

更有趣的是，人们通常并没有意识到自己怎么会被一些东西给吸引，甚至想都没想就去做了一些事。研究刺激用户的心理诱因，将有助于我们如何利用这些来做出更成功的产品。

下面总结的这10个心理学技巧，将有助于创造让用户上瘾的且很有效的产品。

▲Airbnb为了让潜在客户更容易了解服务，每个功能都做了明确解释。

心理学上有个概念叫Familiarity bias（熟悉度偏见），就是说大家倾向于更相信自己熟悉的东西。比如，面对一道不会的选择题，人们更倾向于选择自己熟悉的那个答案，而不是正确答案。人们自然而然会偏向他们熟悉的东西，人们喜欢和信任他们所知道的，但害怕变化而产生的不舒服，这就是为什么最好的新产品都是用最熟悉的模式。

熟悉的瞬间能够建立信任，而不熟悉的模式则可能产生混乱（至少在最初）。 pull-to-refresh 选项在Twitter上首次引入时，许多人感到困惑。 现在，这个互动几乎是使用最普遍的。经常反复接触后，用户已经开始对一些当初不喜欢或者不理解的东西产生好感甚至溺爱。

当然，并不是所有的功能都必须是创新的才能使他更为显著。当iPhone第一次发布的时候，这完全是一个外来观念：这是一个完全触摸屏的手机，没有物理键盘，更是创造了像“捏小拉大”这样的手势专利。

然而这种交互手势是人们非常熟悉，苹果设计了一种类似物理日历的日历，虚拟键盘和实际的物理按钮很接近。苹果选择使用熟悉的模式，而不是抽象的代理物。

用这种方式设计iPhone界面，让用户一用上就立即感到熟悉，这些充满现实世界里的互动和隐喻，帮助人们在学习如何使用新设备的过程中，同时能更快地适应新的设备。当苹果的模式开始普及并广泛应用后，苹果公司才可以用抽象化的界面来推出扁平的设计。

▲微信红包，一夜之间干了支付宝8年的事情，用的就是中国人最最熟悉的红包，这应该是“熟悉的偏见”用的最成功的案例，没有之一。

要点：想让用户很容易了解你，那么请提供一个导向或演示向用户介绍你的产品。熟悉度偏见是很有效的，所以要用用户所熟悉的东西来帮助他们更快地使用你的产品。

▲三项学习课程之间的差异，让潜在学生更好地选择最适合他们的课程。

上一篇：ppt动画制作教程：PPT2016缩放功能完整版教程 下一篇：ppt设计教程：7个在PPT制作中极容易被忽视的实用技巧

郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。