6月份,微信将开始执行分享功能新规则,再一次从源头控制了恶意诱导分享。所以基于微信的这一新规则,我想完整的聊一下产品应该如何打磨,以及如何做好病毒营销,帮助产品成长。
先来看一下微信的分享新规则:
一、分享为产品赋能的真相:我个人是赞成微信这一做法的,因为恶意的诱导分享本身就是一种错误认知。这种错误认知认为:只要恶意诱导用户进行分享,就仿佛搭上了“病毒营销”这艘快艇。企业就可以万事大吉,一劳永逸。用户之间就开始病毒般自行传播。
好了,醒醒吧。而实际情况是怎样的?
用增长黑客的术语讲:你的产品本身还没有让用户达到“啊哈时刻”。那么所谓的恶意诱导分享,只会加速你产品的死亡。
简单来说,一切拉新的手段都只是一种营销,而营销的目的是让用户看到并使用你的好产品。如果你的产品本身都还没有打磨好,,或者根本都没找到产品的受众用户和使用场景,以及产品的定位、价值。那么营销就是把双刃剑,只会加速产品走向毁灭。
我一直认为好产品在先,有了流量则为它赋能。而不是有了流量,则会有一款好产品。
二、病毒营销的玩法:微信分享功能的新规则,彻底封杀了恶意诱导分享,但是并不是说产品不可以通过奖励进行分享激励。
我们对分享激励来做个分级:
最基础的通过奖励进行激励;
高级的通过用户心理进行激励;
终极的产品即营销,好的产品自然就是一种激励。
那么这些分享激励如何做?企业如何能够真正搭上病毒营销这艘快艇?
下面我们利用增长黑客的观点,来讨论企业应该如何来做病毒营销。
首先病毒营销总结为一个关键指标,就是病毒性,目的在于提升病毒性。有一个公式:
病毒性=有效载荷x转化率x频率
先解释下公式中的乘数:
(1)有效载荷:
概念:每个用户每次向多少人发送广告(即分享的带有邀请注册的页面)
我们需要做什么:有效载荷的提升需要分享激励
(2)转化率:
概念:收到广告的新用户,注册产品的比例
我们需要做什么:转化率的提升需要你对产品目标用户的了解,因为了解,所以你可以击中新的潜在用户,完成注册转化
(3)频率:
概念:用户发送广告的频率
我们需要做什么:频率的提升需要的是分享场景的设计
这个公式的乘数,让我们通过产品经理的视角进行一次重新排序:
打磨好产品=转化率:先打磨你的产品,搞清楚产品的定位,即产品的核心使用场景,以及目标用户画像。只有你搞清楚了这些,你才有可能面对潜在新用户时击中他们。
设计分享场景=频率:把分享的场景在产品中设计好。这样老用户才可能更多的去分享。
进行分享激励=有效载荷:把握好分享激励。有效激励用户分享。
1.打磨产品:打磨产品中,我们只说一个词“啊哈时刻”,即把产品打磨到用户留存指标不错的一个状态。这样就已经把握了产品的受众用户画像,以及核心使用场景。
关于如何打磨出产品的“啊哈时刻”。总结为3点:
(1)低成本试错:
对于初创公司来说,往往是从一个ideal开始,如果认为这个ideal感到胸有成竹,去做一个很重的APP,那么意味着失败的风险增加。一般我们可能不会直接做APP,通过公众号或者小程序进行低成本的试错,即先做一个MVT版本。
(2)数据驱动产品迭代:
基于MVT版本,收集用户数据和用户反馈,来作为产品迭代的基础。
数据一般可以通过用户调研问卷的方式收集,同时也可以使用目前例如“神策”等一些数据分析产品通过埋点的技术方式,追踪用户行为。
当有了以上数据,我们就会产生N个产品迭代的功能,但是选择哪个功能进行开发?请使用A/B测试决定,切记别拍脑袋,因为产品经理拍脑袋害死的公司还蛮多的。
(3)打磨产品的定位:
通过上述步骤进行产品的打磨,产品的定位可能已经发生了变化,例如youtube起初其实是做视频约会的,但是后来经过打磨产品,发现视频分享才是啊哈时刻。也就是说产品的定位已经发生了变化。
但是定位明确后,企业就已经非常清楚自己的啊哈时刻是什么,以及目标用户画像是什么。
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