文章将从增长的角度来重新定义活动策划的思维流程,增长理论更注重用户感受和场景化氛围,从用户的实际场景中找出用户需求,从而提出解决方案。
早上一上班,老板看着我的眼神里充满深意,跟我说:“七夕节快到了呦,你准备好惊喜了吗?”
晚上刚到家,老婆看着我的眼神里充满深意,跟我说:“七夕节快到了呦,你准备好惊喜了吗?”
什!么!鬼!过个七夕,又得搞的定老板,还得搞的定老婆,要么心好累,要么钱受罪,作为一个市场运营人,你准备好七夕的惊喜了吗?
本文将从增长的角度来重新定义活动策划的思维流程,增长理论更注重用户感受和场景化氛围,从用户的实际场景中找出用户需求,从而提出解决方案。
概括来说,增长理论的策划思路包括找场景-找用户-找需求-找方案4个部分。
七夕与爱情相关,爱情早已不是二人世界的东西了,恋爱了、分手了、吃饭了、逛街了,甚至微信上问个早都要发朋友圈晒一下,实在找不到理由的时候还可以说:“没什么理由,就是想晒”。
那么,七夕来了,作为一个喜闻乐见的节日,首先做简单的用户分层:有对象和没对象。
有对象的自然是秀爱情,没对象的其实也可以秀单身。细分一下,七夕节主要有这么几个场景:
1. 礼物场景:秀晒炫的道具礼物场景是线上电商发力的主要场景,在七夕这个特殊节日,礼物是必须的道具,为了满足秀的需求,很多商家早8月初就开始做七夕礼盒、七夕定制产品的预热。
在礼物场景中,用户需要的是能体现爱情、能表达心意、能看出价值、能带来惊喜的产品,简单一句话,要能体现出TA对我的用心。
2. 约会场景:秀晒炫的空间约会场景给线下门店留出了抖机灵的空间,今年的七夕是周五,面对即将到来的周末,,恋爱男女们大有约会到天明的意识,但去哪玩往往是一个痛苦的问题。
在注重体验的当下,年轻用户群体更看重新奇特的线下体验空间,而线下体验可以不好玩,但一定要适合拍照,线下商家可以通过特殊氛围的营造来吸引消费者。
3.表白场景:秀晒炫的内涵表白场景是线上线下兼顾的一种策划思路,七夕节是一个表白的机会,气氛都烘起来了,不说两句情话怎么升华爱情?策划的思路在于你的产品在表白中能够起到什么作用?
表白是需要场景和道具的,一张图片、一句话的卡片都可以成为表白的道具,而很多女生喜欢在浪漫氛围下被表白,如果在商场里找一个角落铺满玫瑰花,再点上蜡烛,专门给人表白拍照,想必也会引起转发。
4. 单身场景:秀晒炫的另类在这个浪漫的日子里,不要忽视一个悲催的群体,单身族。朋友圈里铺天盖地的秀晒炫时,单身一族只能默默点赞么?
不,也要努力寻找自我安慰。
单身族寻找自我安慰的方法有两种:
一种是求偶型,晒寂寞晒失落,希望能够有个人来安慰自己;
另一种是做自己型,单身又如何?有没有品牌可以做一个单身宣言的?
根据场景,可以产生很多的创意方式,比如:表白卡片、定制礼盒、H5游戏、定制海报、餐饮赠菜等等,这是头脑风暴讲思路的环节,每一个想法都可以记录下来,越多越好。
分析完场景,就要进入第二步,找用户,排除不适合的场景和思路。
二、找用户,根据精准用户分层筛创意找用户这个环节往往被策划人员忽略,认为面向的用户越多越好。但在增长理论中,精准化用户运营可以算作一个核心。
无论线上还是线下,当竞品越来越多,用户选择产品的空间越来越大的时候,面向所有用户就会缺少一个营销上的“锚点”,无论是定制化产品还是营销文案,都会让用户觉得少了一些“归属感”。
比如:在送礼物这个环节上,送女生护肤品是一个不会犯错的选择,但如果做不好用户细分。比如:将适合40岁用户的产品做成礼盒,但在营销上又针对20岁小姑娘,让小姑娘淡化眼角细纹,用户就会觉得并不是那么重要。
所以,做好用户定位是从产品定制到营销文案都需要的一个环节,根据七夕节日特点,我以80后用户为起点,按照感情状况和年龄阶段做了用户分层。
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