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赠品,怎样选择「最合适、还新颖」?

    在选择赠品的时候,我们应该首先认识这3条原则,而你的赠品,符合原则吗?

    赠品,怎样选择「最合适、还新颖」?

    在建国初期的时候,毛巾、小本子、中性笔……常常作为赠品,应用到外事赠送、职工福利、寿辰纪念上。

    清朝末期的《庵堂相会》:“ 陈翠娥小姐良心好,珍珠塔一只当赠品。”

    2018年,小本子、小笔之类的东西,已沦为意义不大的赠品了。印上一排字在上面,“xxx公司,xxx增”,这广告并不能永恒。

    在选择赠品的时候,我们应该首先认识这3条原则,而你的赠品,符合原则吗?

    三条原则

    这三条原则分别是:

    第一条原则

    该赠品,对用户来说,,感知价值比较高;而对己方来说,实际新增成本比较低。

    这条原则很容易理解,我们给用户赠品,一定是希望用户能感到一些惊喜,既然要惊喜,那对用户来说这个赠品就一定存在比较高价值的,不管是心理上的,还是实际上的。

    在让用户达到小惊喜的同时,我们需要考虑产品成本,不要捉鸡不成蚀把米呢。

    那么,对己方来说,该赠品的实际成本应该是比较低的,至少明显低于用户正常获取该赠品产品的价格。

    比如,我们打算赠送用户一本《简爱》精装书,我们通过大批量合作采购,成本大约仅需14元,而用户正常在店里购买需要花费38元。这就是对用户来说,感知价值比较高;而对公司来说,实际新增成本比较低。

    第二条原则

    该赠品,与己方产品的相关性比较高。

    这条原则是常识,年中参加一个运营大会,“当你不知道怎么做的时候,就凭常识做!”,猪八戒事业部总经理说。

    曾经有一个做创意餐具的电商,他们的消费群体是有一定文化水准,一定消费能力的青年人,在每个包裹内会随带一个小赠品,你猜是什么?

    钥匙链,对的,还可以系在皮带上,这简直了!与主营产品,消费人群,毫无关系!

    第三条原则

    该赠品,与己方品牌文化、内涵高度相关,或者至少利于己方品牌的推广发展。

    这条原则也可以用“钥匙链”这个事情来举反例,钥匙链完全是帮助创意餐具品牌减分的,有创意的餐具是具有艺术感的,艺术是什么?艺术就是哪些毫无用处的东西。

    你这钥匙链,太有用处了。

    满足以上三条原则,并且稍显新颖的赠品,亲,这就可以说是很合适的赠品了,它们主要有以下4种:添加式赠品、虚拟式赠品、文化式赠品、对式赠品。

    四种类型的赠品 1. 添加式赠品

    我们原本就打算赠送用户某个赠品,但是我们并不免费赠送,需要用户完成一个小额支付,或是时间支付,然后再送出赠品。

    比如,七月份我去逛服装店ME&CITY,这家店一直都有买衣服送袜子、内裤的打算,但是他们的活动规则是:

    购买任意一件衣服,再加1元,可获得纯棉袜子一双(或内裤一条)。

    这样的活动规则,是运用了“诱饵效应”,将纯棉袜子(内裤)作为诱饵,激发消费者更好更快地做出购买目标产品(衣服)的决策。(关于诱饵效应的详述,可见我公众号8月8日的文章)

    另一方面,一双高质量的纯棉袜,一条高质量的内裤,都是需要不少成本的,而直接免费赠送容易导致消费者害怕,担心这样的赠品袜子(内裤)对身体有害。而有价购买的“赠品”,则可以破除恐惧心理。

    “1块钱就买到这么好质量的袜子(内裤)!” 也着实地让消费者感受到了实惠。

    添加式赠品,在水果生鲜领域也被广泛使用。

    “新疆薄皮核桃,12元一斤!再添3元,添您1斤!!”

    “精品水蜜桃,前3斤,8元/斤,后3斤,2元/每斤!!”

    再比如,很多线下商家在顾客结账的时候,告诉顾客:“只要关注了我们家的宝宝,都可以获得一个小公仔!”、“只要关注了我们家的朋友,一律以9折结账!”

    这时候“关注公众号”这个小动作,就是顾客的一点点时间支付,而可以得到公仔、折扣。

    公众账号通过这样“硬”得来的用户,并不见得取关率很高,因为总体来说,大多数人还是有“感恩心”的,过完河就拆桥的人是少数。

    添加式赠品,我们原本就打算赠送用户某个赠品,但是我们并不免费赠送,而是需要用户完成一个小额支付,或是时间支付,然后再送出赠品。

    2. 虚拟式赠品

    要做到对用户来说感知价值高,而己方实际成本低,最直接的方式就是赠送虚拟礼品。

    我们看移动联通电信,他们几乎每天都在做活动。充话费送话费,充流量送流量,开套餐送流量,开套餐送通话分钟·····

    甚至去年我打10088投诉客服态度太差,希望差评一下那位客服,对方为表歉意,瞬间给我从后台充了50元话费作补偿。

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