前几日,椰树牌椰汁新换的广告包装因涉嫌发布低俗广告,在网上掀起轩然大波。如此负面新闻却给椰树牌椰汁带来了巨量的品牌曝光,起到了比以往正面宣传更好的作用。从椰树牌椰汁讲起,笔者提出了正确操盘负面营销的两点建议:负面营销不应该涉及产品核心价值以及要紧跟产品卖点。
负面新闻相对于正面新闻,天然具有易传播的属性。正所谓“好事不出门,坏事行千里”。因此,很多企业逐渐认识到负面新闻的炒作价值。尽管存在一定风险,但负面营销也不失为一个品牌运作的可取手段。
前几日,椰树牌椰汁因为2019年新换的包装广告,引起轩然大波。事情还捅到了海口市工商管理局,工商局就椰树集团涉及发布低俗广告正展开调查。
在我们的传统认知里,发布低俗广告,还被立案调查,这必然将损害企业品牌形象,对企业经营造成不良影响。
然而事实真是如此吗?
其实未必。
百度搜索指数上看:2月12日—2月14日,,品牌词“椰树牌椰汁”的搜索热度暴涨,达到以往的10倍左右。
微信指数也是同样的趋势:2月12日—2月14日,关键词“椰汁”的指数数据最高达到了3百万,是以往的37倍。
椰树牌椰汁的品牌曝光量,借助这件事情达到前所未有的高度。有人说,光凭这个数据,这个引发舆论海啸的广告至少给椰树节省了几十万的营销费用。这并非虚言。
当然,有人会问,虽然得到了海量的品牌曝光,但是这毕竟是负面新闻,与品牌曝光相伴随的是偏负面的品牌联想,这难道不会损害椰树的品牌形象和声誉?
诚然,有部分网友反感那则广告,但是到目前为止并没有集中的负面评价,更多的人抱着吃瓜的心态。更何况还有相当一部分直男网友为椰树鸣不平,表示很喜欢这个广告,并不觉得哪里低俗。
最重要的是,这只广告,虽然低俗,但并不影响椰树品牌的核心价值。
这个核心价值是什么?
就是椰汁的口感和品质。消费者认可其口感和品质,只要守护好这条底线,这场舆论风暴就不会对椰树造成根本性影响。
事实上,品牌因广告内容不当而引发的公关危机变得越来越普遍,而大众情绪对这些话题的宽容度似乎正在逐渐提高。这其实也为企业进行负面营销提供了友好环境。
椰树这次是歪打正着的走了负面营销的套路。正所谓“好事不出门,坏事行千里”。负面新闻相对于正面新闻,天然具有易传播的属性。因此,很多企业逐渐认识到负面新闻的炒作价值。
通过制造负面事件,利用负面消息更易传播的属性,趁机低成本地实现品牌传播的目的,这种营销策略就是负面营销。
说到负面营销,近几年有一个非常经典的案例——就是神州专车的“Beat U”系列广告。
在这只广告中,神州专车邀请了多位当红明星,对当时如日中天的优步发起直接攻击,质疑其专车模式不安全。
这一系列广告投放出去后,引起了极大争议。而这场营销的真正高明之处还在于,故意将海报的文案埋下一个供用户吐槽的点——“怪蜀黎”。
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