支付宝锦鲤、王思聪抽奖、戴森卷发棒、发际线小吴……2018年那些轰轰烈烈的营销事件都已远去,新的2019年下一个营销契机会是什么呢?
在罗伯特·麦基的著作《故事经济学》中,提及了一组Adobe公司的市场调查数据:
2015年,市场营销人员中有76%的从业者认为市场营销在过去两年内的变化,要远大于自电视诞生之后的数十年。
如今,“剧变”一词已经成为人们在谈及广告营销行业时会使用的高频词汇,即使他们语气中的胆怯多于期待与兴奋。2018年那些轰轰烈烈的营销事件已经离我们远去,而那些尚未出现的、会在2019年霸占社交网络和媒体头条的作品又会是什么模样呢?或许我们可以从用户心理和社会文化的流动中探得一丝端倪。
审美升级:一场通往“高级”的竞赛近几年来,“高级”这个词已经悄然爬上了审美鄙视链的最顶端。具体的语境有:大眼睛尖下巴的脸蛋固然漂亮,但和眼距宽宽、下颌方方的超模脸比起来,就显得“不够高级”;姹紫嫣红的色彩固然夺目,但与低饱和度、冷淡低调的莫兰迪色系比起来,也让人觉得“不高级”;盛有牛油果、藜麦、芦笋的餐盘,就比盛满饺子的碗“高级”(是否更美味则另当别论)……
“高级”这个词就像一个神秘的咒语,象征着一种明显异于传统却又能自圆其说的审美。它带着一股“重新定义审美标准”的劲头,尤其获得了喜欢向传统说不的年轻人群的追捧。
今年情人节,主打美颜拍照的轻颜相机APP就在日本地区进行了一次投放,广告视频和海报截取了单身女孩生活中的一些小场景、小心思,譬如“可靠的男人不多,拍照可靠的男人更是稀有动物”“既然没人催我,那就再自拍三百张”“偶尔也会羡慕恋爱的人,但每天都羡慕手机里的自己”……
广告中的每一个片段都传递出“一个人真好,怎么拍怎么美”的情绪,当然,这样的好状态离不开“拍出高级美”的轻颜相机的帮忙。不仅是相机的滤镜“高级”,在垃圾桶都能收到花的情人节里,轻颜相机逆流而行,,输出“取悦自己更重要、一个人也可以过得开心”的品牌态度,也可能会被单身人群视作一种比秀恩爱更加“高级”的人生状态,从而博得年轻人群的好感。
故事经济学:“拉”式营销策略2017年2月,CNBC报告称Netflix的观众每天累计收看的电视节目时长高达1.16亿小时,完全零广告植入。然而从市场营销人员的角度看,每天有1.16亿个小时,消费者跟随Netflix消失在茫茫黑暗中。
剧作家罗伯特·麦基在其著作《故事经济学》中,表达了对传统广告营销模式的担忧。随着付费免广告模式的普及以及广告屏蔽软件使用率的上升,传统广告在数十年来建立的自吹自擂式、夸大承诺的叙事模式正在遭到肢解。
截至2017年底,Netflix的付费用户已经超过1亿,而广告屏蔽软件的使用率在以每年41%的速度增长,更不用说身经百战的用户在浏览网页时已经形成了自动忽视“广告盲区”的习惯。
*眼动追踪研究展示那些被忽略的广告,图片来自《故事经济学》
罗伯特·麦基认为,“随着自吹自擂和夸大承诺的“推”式策略逐渐失去吸引力,越来越多的营销从业者转向行之有效的“拉”式故事策略。“市场营销正在经历以广告为中心到以故事为中心的全球性变化。故事天然受到人类心智的关注,故事化的思维方式以核心价值为坐标来解读每个事件,而价值观能为故事注入生命力。
精彩的故事的一大特点就是充满情感负荷的价值观,它们能把信息包裹在情感中,并通过“移情认同”的心理机制,打消受众的怀疑心理。“一旦观众在那一瞬间将自己的感觉与主角联系起来,怀疑就会消失不见“。
印度洗衣粉品牌Ariel推出了一个广告短片,主题为“Dads Share the Load”(爸爸分担重负)。故事短片以一个父亲的角度,目睹女儿下班回家后一边电话处理工作事务,一边忙着收拾房间洗衣服做饭,而女儿的丈夫坐在沙发喝茶这一场景。作为一名从不帮母亲分担家务的父亲,他发出了忏悔,觉得是自己为女儿作出了错误的示范。最后这位父亲决定改正错误,帮助妈妈分担家务,虽然他不会烧饭,但他可以洗衣服,故事也从负面转向正面。
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