技术与营销,从未像今天这样关系紧密。营销不外乎争夺用户注意力,转化用户注意力,而技术于营销中的应用也在不断地满足这个需求。
对用户注意力的争夺,正在进入白热化。
如你所知,昔日偌大的流量池,正在被不同的内容板块慢慢稀释。
社交,视频,资讯……在移动互联网下半场,用户触媒习惯开始变得飘忽不定,,但基于注意力的商业逻辑却不曾改变,就像哥伦比亚大学教授吴修铭在新书《注意力商人》中所言:“人类的眼睛盯住哪里,哪里就会有商业接踵而至。”
问题是,他们到底盯向了哪里?
最需要答案的是广告业。这个行当从来不缺少创意,但在媒介如此繁杂的时代,流量愈是分割,他们愈是困惑,对于游移不定的广告主,如今的投放局面,特别像是一句歌词:“是谁出的题这么的难,到处全都是正确答案。”
答案在哪?
——只能相信数据。
易观在4月23日发布的一份《中国信息流广告市场专题分析2019》报告揭示了一个明显趋势:作为两把打开移动场景的钥匙,社交网络和即时通讯已演变为移动互联网基础设施。从昔日的朱砂痣演变为今天的蚊子血,二者使用时长均出现下滑。在“国民总时长”几乎恒定的前提下,此起彼伏的是,综合资讯和短视频综合平台的使用时长有所上涨。
值得注意的是综合资讯,准确地说是信息流资讯的注意力上扬。
易观报告显示:在资讯品类中,去年新增的信息流资讯类别已超过综合资讯,成为最受用户青睐的资讯品类。
但问题是:资讯品类为何能成为注意力收割机?信息流资讯的优势又是什么?
易观在报告中给出的答案是:“基于算法分发的内容,更容易满足用户的心理需求,让用户沉浸其中,达到忘我的状态,用户不自觉的把更多的时间分配在这类媒体上。”
也就是说,以信息流为代表的资讯产品,更容易让人进入“心流”状态。
算法统治力表面上看,综合资讯与短视频分属不同赛道,但本质上,两者皆为算法驱动的内容分发,共同使命都是一个:“Kill time”。它们能成为转速最快的注意力收割机,恰在印证用户习惯的变迁,人们开始更注重信息获取的个性化和效率化。
你也许会问:是媒介的进化导致了用户习惯的变化?还是用户的需求,催生了信息流这种新型媒介样态?
这是个先有鸡还是先有蛋的问题,至少仅从易观报告的数据中来看,趋势已愈发明显:算法在资讯分发过程中越来越重要,用户在资讯获取过程中越来越“懒”,二者相辅相成,互为因果。
正因为此,在易观调整平台之后,新加入的信息流品类立即超过了综合资讯品类,成为资讯品类的第一。
但问题是:算法的威力是谁赋予的?
回答这个问题,先得来看看综合资讯,信息流资讯,网络媒体资讯等分类的区别是什么?
最大区别只有一个:分发权。
资讯分发的演化历史非常清楚:专业人士,社交媒体,再到算法推荐。而分发权向算法推荐的转移,不以任何人的意志为转移。
为什么?
——因为每个人都希望大幅降低信息检索成本,这一趋势,已经贯穿了整个现代文明史。比如《信息简史》里就指出:人类为应对“信息过剩”发明了两种战术:过滤与搜索。从过去的印刷媒介和图书分类,到互联网早期的社交网络和搜索引擎,都是这两种战术的变种,到了今天,AI与大数据的彼此成就,大幅降低了搜索和过滤成本。
这也是为什么?
——易观的报告显示,百度在“百头腾”三家中入局最晚,却增长最快:搜索和推荐天然形成互补,百度在搜索领域强大的实力,为其进军信息流市场铺平了道路,“搜+推”双引擎模式,分别借助了搜索和过滤两种人类筛选信息最有效的方式,让“人找信息和信息找人”互为补充。
而这自然会招来最敏锐的“注意力商人”:广告主。
广告主宠儿其实易观的这份报告,帮我们厘清了两件事:信息流是媒体;因为是媒体,信息流延续并升级了媒体的商业逻辑,广告。
最近几年,广告主开始愈加看重信息流的商业价值。易观在报告预计:未来信息流广告市场规模将持续性增长,到2020年预计将达到2211亿元市场规模,而这个数字在2018年还是1070亿。
嗯,信息流广告品效合一的特性,让其备受广告主青睐——这与他们此前的痛点,形成了鲜明对比。
常识是:移动互联网时代,给广告主带来两个挑战:其一是渠道多样,不知投哪里好;其二是“横冲直撞”式的广告愈加遭到用户排挤。
这也就不难理解,为什么媒体预算会向信息流资讯迁移。
首先,正所谓“世界上本没有广告,只有放错地方的信息”,最高级的广告既是一种对品牌有益的营销方式,也是一种对用户友善的内容产品。
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