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六一来了,品牌如何打好“可爱营销”这张牌?

    可爱是最高级的形容词,你如果认为对方很可爱,无论对方做什么都会觉得好可爱,就会怼你的可爱全面服从,五体投地。你真的很可爱!

    六一来了,品牌如何打好“可爱营销”这张牌?

    “萌学”,大概已是当代市场营销人的必修学问之一了。“可爱”,也早已成为商业世界不可或缺的“调味剂”。随着六一儿童节这一大型热点的临近,品牌们也纷纷踏上了声势浩大的卖(装)萌(嫩)之旅,在“可爱”和“萌态”方面卯足了劲头。

    可爱,当代商业社会的吸金利器

    前阵子,《皮卡丘大侦探》上映,这只“二头身”、长着腮红的可爱生物圈粉全球。据统计,皮卡丘这一IP至今已吸金6200亿,实力证明“可爱就是生产力”这一宇宙定律。

    在日剧《逃避可耻但有用》中,“可爱”更被认为是最高级的形容词:

    六一来了,品牌如何打好“可爱营销”这张牌?

    那么,到底怎样才能算“可爱”呢?关于“可爱”这件事,日本学者四方田犬彦专门写过一本书,书名就叫《论可爱》。在他看来,可爱有以下特征:

    小东西,让人莫名觉得怀念的东西。不守护它似乎它就很容易受到伤害,脆弱而虚幻的东西。浪漫的东西,拥有将人们引领到漫无目的的梦想世界的能力。只是看一眼就让人内心充满了天真感情的东西。不可思议的东西。

    在压力巨大的当代社会,可爱似乎拥有一种让人卸下防备的魔力,可以打破现代社会趋于“板结”的人际关系,也正因为如此,可爱才被人们广为崇拜,也愿意为之敞开钱包。

    六一儿童节,正是品牌使用“可爱”姿态与用户进行沟通的一次好机会,那么,到底怎么才能打好“可爱营销”这张牌,肆意卖萌而不让用户觉得惺惺作态呢?

    “可爱”背后,是用户3大心理机制

    有学者认为,“可爱风”的盛行,符合现代商品社会追求大众性、娱乐性而非崇高性、批判性的社会文化趋势。从小孩到成年人,从东方到西方,为什么不同年龄、文化背景的人们都对“可爱”毫无抵抗力?这种天然的欢喜感、治愈力究竟源自人们的哪种深层心理呢?以下三个心理因素,是让用户产生可爱感觉的必要条件。

    1. 幼儿图式:可爱的共有“外在”

    仔细观察就能发现,那些让人感到“可爱”的现实或虚拟事物,基本都符合科学家口中的“幼儿图式”(BabySchema)。诺贝尔获奖者康拉德 洛伦兹在1943年发现,“幼儿图式”是“人类内部产生的机制”,凡是符合该图式的“可爱人物”往往能够激发人类的爱和抚育。

    “幼儿图式”的典型表现,就是胖胖的脸颊、大而圆的眼睛、占面部比例较大的额头、短小的鼻子和下巴,短小且胖的四肢,较为笨拙的摆动姿势等。不仅是人类的婴幼儿状态,动物界的很多幼兽都符合该图式的表征。

    有研究者还发现,人们可以通过调整尺寸、比例等量化措施,去制造符合人类视觉习惯的可爱图式。比如:视觉信息专家Sookyung Cho 在2012年进行的一项研究中发现,可以通过调整事物的尺寸、比例、圆弧度、旋转的角度、颜色深浅来设计出“可爱”的艺术品。其中,小、圆、浅色和倾斜等特征在艺术品设计中就被视为是可爱设计的重要因素。

    看看下面三张图,发现它们有什么共同特征了吗?

    六一来了,品牌如何打好“可爱营销”这张牌?

    答案就是,它们都符合“幼儿图式”的表征:大而圆的脑袋和眼睛、短小的四肢、粉色的腮红/鼻头,长着这幅模样,基本上就可以利用可爱席卷人们的心智了。

    我在《文案基本功》一书中也曾写道过,世界尤其是网络世界的审美倾向已经从崇尚阳刚、征服、占有的雄性审美,转化为喜爱柔软、可爱、治愈的女性审美。

    2. 化学刺激:大脑的“愉悦中心”伏隔核

    当我们看到可爱的事情时,大脑会发生怎样的变化?

    有科学家通过核磁共振仪扫描“因可爱而感到快乐”的大脑时发现,这些可爱的东西会对大脑中分管愉悦的“伏隔核”产生刺激,并导致多巴胺的分泌,,这可以被视为“可爱”事物与人类的大脑所产生的化学变化。

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