最近认识了很多新朋友，交流后发现，有做媒体的，有做运营的，有做营销的……还有干脆自己做企业的。

别看大家职业、行业各不相同；其实，我一直觉得，咱们都在做一件事。

或者说，都在围绕同一个东西做事——符号。

咋一听可能会懵，，其实我们经常接触它：

比如做媒体，主编常提的内容「调性」、或者做运营，总监常说的活动「逼格」、又或者自己是老板，想打造的「品牌」，讲白了，都是在谈「符号」。

今天这篇文章，我会把上面这些玄乎的概念，一次给讲清楚。让我们能够用「符号学」，这个更大的视野，去理解手上的工作。

我将从 4 个方面切入：

符号如何影响行为；

什么是符号；

商业世界中，符号怎么起作用；

如何打造符号。

最近周杰伦发了首新歌，一批 80、90 后感慨说青春回来了。

为什么周董能唤起回忆？

因为在 80、90 的青春里，他们常听周杰伦的歌；（废话）

更进一步，周杰伦和那段记忆，绑在了一起。

只要一听周杰伦，就好像抓到了记忆的线头，把整个青春从脑子里提了出来。

也就是提到「周杰伦」，就能想到青春。

这里的「周杰伦」，即是一个符号——一把打开内心世界的钥匙。

这种符号还有很多，用对了，能拿来挣钱。

比如下面这张图：

别笑，这是一个很经典的符号使用案例。

对于 70、80 后来说，青春记忆里的「兄弟」，大概就是港片里「香港古惑仔」的样子。

所以看到郑伊健、陈小春、古天乐、渣渣辉，就能勾起他们的青春，他们对兄弟情的怀念。

这些港片明星，即是符号，让人「看到即想到」的符号——一把打开内心世界的钥匙。

虽然广告很 low，但能这样大规模、重复地做投放，证明这个符号一定有效。

所以，好的符号，一定是让人看到、听到（闻到、摸到），就想到某个内心感受的钥匙。

而且，符号一旦建立，很难被改变；

你想，这么多年过去，古惑仔、周杰伦 这些符号依然有效。

当然，符号也能被改变，只要重复次数够多。

比如，用来收割 90、00 后的「流量电影」，就是打破旧符号，建立新符号的代表。

过去的流量电影之所以有票房，是因为鹿晗、吴亦凡等符号，能打开粉丝内心世界对「优秀」的感觉（流量明星回国前建立的）。

粉丝想到自家偶像，就想到优秀。

制片方借这些偶像符号，希望让粉丝相信，他们主演的电影，也大概率优秀，这就能有票房。

但，经过几年流量电影视奸（不停重复），过去「流量偶像 = 优秀 = 好电影」的符号，成了「流量偶像 = 垃圾 = 烂电影」的符号。

如今只要知道是「流量电影」，大众根本不抱期待，可谓成也符号，败也符号。

聊完符号怎么影响我们，咱再来说说：为什么「调性」、「逼格」、「品牌」都是符号。

之前写过一篇文章《脑学实验：穷人的孩子比富人笨 | 有理有据，还有办法》，讲过一个现象——世界上存在 2 个世界，一个真实世界，一个我们的内心世界。

同样一个真实世界的东西，在不同人心里，可能对应完全不同的感受。

有人看周星驰会想笑，因为在他的记忆里，看周星驰的电影很快乐；但也有人看到周星驰会想哭，因为那是他和前女友一起喜欢过的明星。

同样是「周星驰」这个符号，唤起的是完全不同的感受。这也是为什么，当老板说产品、活动要提升「逼格」，我们会不知所措。

因为「逼格」只是一个符号，对应的是老板内心世界的某种感受，但我们完全没法体会。

解决办法也很简单，用咱们的符号，去试出他的符号含义。（仿佛在破译）

我们可以问他，Gucci （我们的符号）有没有「逼格」（他的符号）。

如果他告诉你有，那么就证明，当年是 Gucci 给他创造了一种心理感受，他又用「逼格」去描述它。

同理，只要能破解目标用户心中，某些符号和它对应的感受，

咱们就能借更强大的符号，实现「逼格」这些玄乎概念的增长。

假设一个场景，如果现在我们要给某酸奶打广告；

营销目的是，让用户看完广告，觉得酸奶是自然的、原生态的。

我们该怎么做？

我在公司楼下找到了答案：

没错，请腾格尔老师代言。

因为大部分人，想到腾格尔，就想到大草原；想到大草原，就想到原生态。腾格尔和大草原，就是打开消费者内心感受的符号。

而且，不只有商家会借符号，消费者也会借符号。

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