上一篇文章讲到了把产品卖出去,至少要解决四个问题:需求问题、信任问题、成本问题和顾虑问题。其中任何一个环节出了问题,都有可能导致最后成交的失败。
四个环节中,其中最重要的是需求问题,因为只有消费者对产品有了需求他才会做出后续的一系列行动。
如果把最后的成交设为终点,需求的强弱,就决定了消费者走得快还是慢,以及遇到阻碍是跨越还是倒退,可以说,消费者对产品的需求越强,就越可能发生购买行为。
营销不能创造需求,只能发现需求、激发需求,换一句话说,,我们前期所有的营销行为都是为了让消费者对我们产品更为需要。
这篇文章就和大家聊聊,如何让消费者对你产品的需求更强烈,我想这也是现在很多人面临的问题,消费者似乎对自己的产品漠不关心,但,方法总比问题多,且看下文探讨。
在讲具体的方法之前,我们先来看两个事件,看看消费者在需求非常强烈的情况下,到底会做出什么举动。
事件一:星巴克猫爪杯
猫爪杯,是星巴克今年2月在门店发售的一款限量粉色猫爪双层玻璃杯,因杯子的造型独特,且数量有限,不少市民为了购买杯子彻夜排队,甚至还有网友搭起帐篷来,更有甚者为此大打出手。
事件二:优衣库联名kaws
今年6月,优衣库发售了和KAWS的合作款商品。除了当天零点过后不到几秒钟,优衣库网店相关商品即售罄之外,次日各大商场内甚至出现了钻门、模特衣服被扒、肢体冲突等等现象。
你看完之后什么感受?我当时知道这两个事件之后,有惊讶也有些许愤怒,可谓是五味杂陈。惊讶的是,消费者竟然为了某一件产品可以做出这些举动,钻门、肢体冲突等,全然不顾自己的形象,可是这又算什么呢,更有人为了买苹果手机,不惜卖掉自己的肾。
人的欲望是无止境的,你无法想象一个欲望非常强烈的人他能干出什么事来。
作为营销人和品牌主,我们无时无刻不在盼望着,要是我们的目标客户对我们的产品也能有这么强烈的需求那该有多好啊,这样就不愁产品卖不出去了。
让消费者对产品的需求更强烈些,是所有品牌主都要想方设法去做的一件事情,就像可口可乐这样的国际大品牌也不例外,“昵称瓶”、“城市瓶”、“瓶盖打电话”等等,都是在刺激消费者的购买欲望,因为,一不注意,消费者可能就会跟别人跑了。
到底如何刺激消费者的购买欲望?“欲望”二字过于抽象,为了讲起来通俗易懂,我把欲望二字翻译为“想要”,我们购买一件产品是因为想要它,越想要一件产品,那你越可能愿意为它付出更多的成本。
我们不妨先来聊聊自己,你越想做某一件事情,那你可能为此愿意付出更多的成本,你想学写作、想健身、想每一天看一本书、想成功,你想做的事情成功与否,除了外界一些不可控的因素之外,更重要的是取决你想要的强烈程度。
有没有一件事情,是让你奋不顾身去做的?
同样是健身,我朋友能每天坚持,我就只能偶尔去一次,同样是写点东西,我已经在写了,而你还在等等看,归根结底还是因为我们各自的想要程度不同,你可能只是有点想要,而我是非常想要,而他是特别想要。
有一句话是这么说的,“如果你想要,那就一定能”,虽然有些夸大,但也说明了,只要一个人真的想要做某一件事情,那他会披荆斩棘,克服一切困苦艰难去他想要去的地方。
怎样才能让消费者想要你的产品,想要的更强烈一些?因为只有消费者想要了,他才会把钱交给你。
下面就是我总结的一些方法和一些思考,希望对你有一些启发。
01 直指利益既然要让消费者想要你的产品,那肯定是和消费者有关的或者是能够给消费者带来好处的,没有人会想要和他没一点关系的东西。所以,你不能只说你的产品好在哪里,你要告诉消费者的是:产品可以帮他解决什么问题,消费者用了你的产品之后有什么收益。
比如说,你是卖电脑的,你的电脑优势之一是运行内存大,那你可以这样告诉消费者,这台电脑玩游戏不会卡顿,应用软件用起来非常流畅;
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