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警惕这些已经失效的营销定律!

    有些曾经被奉为金科定律的营销定律,如今却在悄然失效或作用力迅速下降,警惕并远离这些“过时”的定律对营销显得十分重要。

    那么,有哪些过去有很大作用,现在却已失效或作用力逐渐衰退的营销定律呢?这篇文章就分享了那些已经失效的营销定律,感兴趣的小伙伴来看看吧!

    警惕这些已经失效的营销定律!

    正如夏洛克·福尔摩斯对华生医生所说的那样:

    “你看到了,但什么也观察不出来。”

    只有目光敏锐的观察家才能将固有的事实与自身的预期进行比较,并在比较中发现异常现象。

    固有的事实是,这些年,过去很多年一直被喻为的金科定律已经失效,在营销领域中,很多观念、理论或者方法论也在悄然失效或作用力迅速下降,但令人吃惊的是,很多公司依然还在延用一些已经失效的营销理念或方法论。

    那么,有哪些过去有很大作用,而现在却已失效或作用力逐渐衰退的营销定律呢?

    一、品牌忠诚度

    在过去数十年,品牌忠诚度一度被认为是最最重要的,很多公司也梦想着能打造出一个可以有着极高忠诚度的大品牌,消费者不仅对品牌能产生情感,甚至使用起来引以为骄傲。然后这样企业就可以基业长青,永远不会倒闭了。

    今天我们只要上网搜索,关于如何打造品牌忠诚度的方法论或者书籍可能就有上百种,大量的企业也在不断的学习,希望能提高用户的忠诚度。

    然而在今天的互联网环境下,用户的忠诚度并不存在。现在的用户对于市场的选择更加多样化,一旦用户购买品牌的预期和实际购买后的感知不符合,用户就会果断离开。

    对于品牌来说,就像歌词中唱的那样:来也匆匆,去也匆匆,恨不能相逢,爱也匆匆,恨也匆匆,一切都随风。

    曾经被喻为拥有无数忠诚粉丝的苹果,今天也不得不面对忠诚果粉的不再忠诚;

    诺基亚的迅速落败也告诫着后来者,品牌忠诚度听起来很美,但现在它并不存在;

    特斯拉曾经引发无数车迷膜拜,而如今只要特斯拉出现一些问题,就会让粉丝愤怒不已。

    二、品牌效应在降低

    在过去信息不发达的情况下,对于用户来说,品牌可以作为产品质量的标识,降低决策成本,对于企业来说,可以帮助企业发布新产品或进行品牌延伸(这与定位理论刚好相悖)。

    随着第三方点评网站的兴起,品牌的作用力开始迅速下降。在过去,用户在决策之前很难判断质量如何,只能依赖少量线索(比如是否有能记忆的品牌名称或符号、是否连锁店)进行选择,那个时候,品牌无疑就是一个快捷方式。

    但随着各类评价体系的完善,现在用户可以轻而易举的获取关键信息,曾经一些不知名的小品牌也开始有了大机会。

    一项调查数据显示,Yelp推出后,2003-2009年西雅图餐饮行业的市场状况发生了天翻地覆的变化,连锁餐厅的营业额开始大幅下滑,而独立餐厅的营业额开始大幅增长。

    更多信息渠道的出现,使得品牌的作用开始迅速减弱。但这并不意味着品牌已经完全没有了作用,某些与时尚、身份地位或情感诉求有关的品类里,改变发生的速率依然十分缓慢。

    在与质量无关的功能或者产品质量并不是用户首要考虑的因素时,品牌就显得十分重要了。

    比如爱马仕、LV这些奢侈品牌,质量并不是用户的首选要素。

    而根据一些电商网站的数据显示,类似一些高端化妆品、名牌包、时尚类的产品,尽管用户的差评有很多,但依然难以撼动这些品牌的销售。

    但当质量、性能、耐用性、外观、材质都很重要的一些品类里,大品牌的市场份额则越来越难保持。所以,在这些品类里,小品牌就应该用自己的质量、性能、耐用性等与大品牌去比较,这样就会影响到用户的购买行为。

    比如组装电脑就是这样做的,它们会尽量描述自己的各种参数配置,相比之下,曾经的一些品牌电脑自然黯然失色。

    三、相对价值VS绝对价值

    来看另一个例子:

    假设你要购买一台碎纸机,有两种选择。一台碎纸机标价20美元,一次性碎7张纸;第二台碎纸机要花费30美元,一次碎11张纸。你会选哪台?

    假如你关心价格,就会选第一台;假如你关心碎纸效率,就会选第二台。

    现在,假设你的购物环境发生改变,你眼前有三台机器:第一台20美元,每次碎纸7张;第二台50美元,每次碎纸11张;第三台95美元,每次碎纸12张;

    你会选择哪台?

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