编辑导语:我们身处在一个信息极大丰富、知识极大“稀缺”的年代。虽然我们有各种各样的获取知识的方式,但是却因为信息过多而丧失了判断优质内容的能力。而付费社群不仅能在知识含量上满足用户的需求,还能在知识体系上给用户以质感,为用户提供良好的知识获取路径。接下来,本文作者就总结了关于商业付费社群的7个建议。
这几年,社群运营很火,付费社群更火。
有的人靠社群卖货赚钱,而有的人靠社群收会员费赚钱。费用从几十到几万不等,规模比较大的付费社群,一年纯会费也有几千万。
一、为什么大家都想要做付费社群? 1. 用户筛选绝大部分的社群,都是因为群主本人是某个领域知名的IP。然后社群的会员,都是它的读者或粉丝。
为了筛选出真正对博主本人认可且有一定付费能力的用户,社群就需要一个筛选的门槛;而付费是社群筛选门槛比较好的一个手段。
当然也有些社群不一定是因为创始人是内容博主,可能就是因为他出于某种原因想做这样一个组织,或者他自己就是某个行业的从业者想整合资源。
比如许多服装、酒水、食品、社区团购、直播这类付费社群,许多社群创始人就是该领域从业者。
2. 减少麻烦付费门槛不仅能判断哪些用户具备消费能力、是否真的支持博主,是否是企业中高管理层等因素外,还有一个很重要的原因,就是减少麻烦。
免费不仅会让一些用户觉得群主/博主提供的服务理所当然,更容易在后续的交流中产生不必要的负面争论。
付费能力其实有时候也反映一些社群成员的品行。
3. 持续服务做公益真的挺难的,尤其是持续性的做公益。绝大部分免费服务的背后,都是出自商业目的,商业才是最大的慈善。
企业做社会公益捐赠,不仅是履行企业的社会责任,也是在建立用户心目中建立品牌的正面形象。
任何公众号、视频号、抖音、快手上的博主免费分享一切知识干货、搞笑娱乐的段子,短则为了平台的广告费,长则为了积累粉丝进行以后的变现。
所以付费社群组织也是同样,收钱才能持续提供高价值的服务。因为社群的员工、活动、内容输出都需要成本,所以社群收费只是一种商业形态,完全合理。
我了解到的几个付费社群,团队人数都不多,但一年有四五千万的收入,利润比很多上市公司还高。也正是看到一些付费社群做的很成功,所以吸引了很多人想做付费社群。
那么,今天村长就和各位聊聊,做付费社群需要注意些什么。
当然,关于这篇文章,有个很重要的前提。那就是你想把付费社群当成一个真正的商业组织做下去,即商业付费社群,这和个人博主组织的社群完全不同。
商业付费社群不等同于个人IP社群,关于个人IP的社群运营后续我会再写文章。
二、做付费社群需要注意些什么 1. 不要做低于1000元以下的商业社群,如果你真的想把你的社群当成一个商业组织做下去的话,收费就不要低于1000元。低于1000元的付费社群,可以理解为培训社群、公益社群或者是个人社群。
而且我也比较建议,收费在1000以内,就直接做培训,因为交付感最强。价格太低,会带来几个问题:
1)人员比较复杂
因为99、365、699等价格,很多人都付得起,就会导致各种人员都会加入进来。
人虽然多了,看似收益增加了,但是人员就复杂了。专员、主管、经理什么角色都有,这并不是一件好事情。人群越分散,需求就越多,意见表达也就越混乱。
2)价值定位低
一旦你收费99、199,就会在付费用户的心中,给你打下的99元的标准。
你服务做得再好,提供的内容再有价值,用户就认为这就是99元的价值。比如村长也加入了很多高端的社群,里面分享了很多的内容其实和村长个人社群分享的差不多,甚至很多都不如,有些线下课程还要单独收费1000多元。
但是在高端的群里面,许多人却连连称赞,大呼收获。
3)再次收费难
正是会员对你社群这样低端的定位,所以后续你想再额外收费的难度就很高。一个真正的商业付费社群,纯靠会员费肯定是不够的,他们需要策划多种付费产品来增加收入。
2. 定位要垂直不要做大而全的付费社群,比如叫互联网研究社,这个范围真的太大了。哪怕是电商圈类似这样的社群,其实定位也不算精准。
1)机会错失
首先你定义的社群范围越大,其实越容易被竞争对手关注,所以竞争也就越多。大家试想一下,所谓互联网的流量圈、电商圈、增长圈有多少个?
2)能力有限
当你做了一个电商圈这样大的社群定位,看起来人人都是你的客户。但不代表,你都能服务于这样的客户,而且把他们真正服务好。
3)垂直价值
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