编辑导语:互联网时代浪潮下,曾经“流量为王”的概念深入人心,但是,随着近几年来流量成本的不断飙升,流量红利已经越来越难获得。在这种大背景之下,未来10年中国企业营销应该何去何从呢?
很多人现在生意越来越难做了,利润越来越低了,尤其在疫情笼罩下更是雪上加霜。一年不如一年,轻松的好日子过去了,其实,这源于今天的时代变了,而企业的思路没有转变。
一、改革开放以来中国的商战分为三个阶段 1. 第一阶段:产品稀缺时代由于供不应求,产品不愁卖,这时生产端是核心。利用信息不对称,跨地域买卖,赚取产品差价的生意大有人做。在这个阶段企业经营者不需要做什么营销,就可以把产品卖出去了。
国家面对的社会主要矛盾是“人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾”,也是大力发展生产力,使得工厂数量极具增加,生产力大大提升,社会进入了大生产的时代。
2. 第二阶段:产品饱和、大生产的时代生产力大大提升,商品不再稀缺、生产不再是障碍之后,企业和企业之间的商品竞争越来越激烈,如何进行营销的问题就摆在了企业面前。由于欧美国家的商业发展较早,诞生了很多营销理论,国内各家广告公司把这些理论搬到了国内。
20世纪50年代,美国诞生了第一个广告理论——USP理论。它强调每个广告都应该提出一个独特的销售主张,告诉消费者本产品与对手有何区别,为什么要买它。
到了1960年代,菲利普·科特勒说了:企业只埋头搞生产是不对的,必须首先研究消费者需求,知道消费者想要什么,然后再进行生产;一个产品包打天下是不存在的,企业必须对市场进行细分,针对一个特定的细分人群满足其需求。
然后,杰克·特劳特和艾·里斯也说了:产品竞争越来越激烈,品类不断分化,品牌必须在消费者心目中占据一个与众不同的位置,要么第一,要么唯一。
再然后,迈克·波特说了:差异化是企业的基本竞争战略。
这些西方的理论,我们究其本质,其实都在强调同一个意思——差异化营销,都在拼命地寻找产品的差异化卖点。
凭借这些差异化的营销理论,市场被不断细分。超市货架空前饱和,消费者的各种需求都能得到满足。譬如洗发水:去屑、柔顺、修复、草本、中药、黑发、防脱、头皮护理……你能想象到的功能已经全有了,想要做出差异化越来越难。
最后,产品差异化营销不灵了。
有人说其实我们的产品和竞争对手的不一样。其实都是大同小异,如果你想让消费者注意到你的差异化,那么你只比对手好上一点是没用的,消费者根本注意不到。你必须比对手好上10倍,消费者才可能感知到你和对手是与众不同的。
而为了宣传这么一点点差异化,在线上纷纷投广告对渠道的争夺。流量平台通常都有一种致命的依赖性,不投就没有流量,投就没有利润。关键词的竞价模式总有人出的价钱比你高,最终摆脱不了为平台打工的命运。
3. 第三阶段:产品过剩、信息大爆炸的时代我们进入了一个以互联网信息为主导的时代,互联网打破了时间和空间的限制,那些以往利用跨地域和利用信息不透明赚差价的企业不行了。
今天深圳华强北出了一个新电子产品,明天内蒙古、新疆就都可以买到了,消费者也可以在网上查询到各种产品信息,以前利用信息不透明赚钱的模式行不通了。
在信息大爆炸时代,产品也变得透明,企业今天出了什么新品,,明天竞争对手也出了同款,这使得产品也得到空前的大爆炸,没有什么细分市场和差异化营销了。
这是一个消费者选择时代,抢占消费者无疑成为核心。
2020年中国的流量红利消失了,电商的流量成本都高于实体店了。都说上帝关了这扇门,一定会为你打开另一扇门。
果然诞生了另外一个红利:品牌红利,可以预见,一个品牌回归的大时代正在开启,我们正在进入消费者主权时代。
2020年的新冠疫情对全球企业来说都是一场危机,但当对所有人都是危机的时候,它大概也是一种发展机遇。疫情淘汰了很多企业,但是淘汰的都是没有品牌的企业,不注重品牌投资的企业,而有品牌的企业恢复得很快。当一切恢复平静,浪潮退去,才知道谁在裸泳。
品牌比流量更为重要。
许多人认为流量高,转化率就高,殊不知转化率同样依赖于品牌的知名度和认知度。
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