编辑导语：时代在不断地前进，消费者的观念在不断地变化。面对新时代的巨变，品牌该如何抓住用户心理，做好品牌营销？本篇文章分析并解答了该问题，希望对你有所帮助。

时代的变迁，导致今日之商业环境、媒体环境、消费环境发生剧变。

对消费者来说，他们对品牌的态度、他们的消费观、决策方式和购买习惯发生了天翻地覆的变化；对于甲乙方的品牌营销人来说，我们对品牌的认知，正在发生观念性、结构性的变化。

今天的品牌打法，与传统年代全然不同。俗话说，沿着旧地图，找不到新大陆。拿着旧船票，也登不上新时代的大船。所以本文作为学习品牌的新地图。

了解我们今天所处的时代环境，是学习品牌思维，做好品牌营销的前提。

有三种说法：

移动互联时代

后疫情时代

VUCA时代

首当其冲是媒体环境的变化。

信息传播的方式和载体是一个社会的基建，媒体环境直接影响品牌的打法。这是移动互联网的变革所造成的。

过去我们做品牌是以电视报纸为代表的大众媒体为主要载体，今天则是以电商平台、社交平台、内容平台为载体。

传统大众媒体，传播渠道集中，主流媒体垄断着话语权，特别是央视一家独大的背景下，经由这个平台传播的品牌广告权威性十足，又没有其他杂音干扰，一则广告足以覆盖全国十亿消费者。而互联网的媒体环境则是多元化、碎片化、多中心的，人们在网上形成了一个个的小圈子，穿透圈层的信息壁垒是非常高的。

其次是商业环境的变化。

刘春雄老师在其新营销体系中提到，今日的商业是线下、社群和网络的三度空间，新营销必须要建立认知、交易和关系的三位一体，以立体连接打通三个商业空间。这是非常深刻的洞见。

后疫情时代，线下客流不时受到影响和限制，每一个从事品牌经营的人都能意识到，没有线上是不行的。

今年上海的状况又让我们看到了团长和社群团购的重要性。特别值得一提的是，直播早年主要为娱乐性质，直播内容多为游戏电竞、唱歌跳舞等，人群较为小众。而从2020年开始，直播迅速爆发，直播带货成为一种主流的消费方式，也成为了品牌营销的重要组成部分。直播已经日常化、主流化，家家户户对它都不再陌生。

最后是消费环境的变化。VUCA是volatility（易变性）、uncertainty（不确定性）、complexity（复杂性）、ambiguity（模糊性）四个英文单词的首字母缩写。它本是一个军事术语，用于形容作战环境的高难度挑战，20世纪90年代开始被普遍使用。

后来战略管理学者借用其描述商业世界格局，前宝洁公司首席运营官罗伯特·麦克唐纳更是直接宣称：“这是一个 VUCA 的世界。”

网络的普及、社交媒体的发展，社会热点层出不穷，流行文化不断变化；新世代消费的崛起、各种亚文化的兴起，消费观念不断变化；供应链的成熟、商业的发达，创业变得容易，新品牌如雨后春笋般出现，产品越来越同质化，市场竞争越来越激烈。

过去几十年，我们从高速发展的黄金时代一路走来，生活水平不断提高，消费不断升级，我们以为和平和繁荣将会伴随我们一生。然而黑天鹅的出现，这一切都不再是确定的。

随着疫情的出现、贸易摩擦加剧和战争的突然爆发，地球村的畅想梦碎反全球化浪潮，全球经济不确定性加剧，世界局势越来越复杂。

对国家和企业来说，是前所未有的大挑战。对个体来说，我们的消费观念和生活方式遭遇强烈冲击，势必会改变过去承平时代那种超前消费、尽情享受生活的心态，互联网和经济繁荣让我们的生活飞上了天，现在又被新时代一把拽了回来。

这些媒体环境、商业环境、消费环境的变化，构成了新时代的品牌挑战。

所以这一讲我一开始就考虑叫“移动互联时代的品牌挑战”，但移动互联网也已经有了十几年的历史（2010年被认为是中国移动互联网元年）；“后疫情时代的品牌挑战”，感觉又很片面，疫情也终将过去。

“VUCA时代”，又不够精确，很多人还不知道VUCA是个什么东西。我也有想过干脆叫“21世纪的品牌挑战”，致敬德鲁克的经典名著《21世纪的管理挑战》，不过21世纪毕竟都过去20多年，今日之品牌环境与20年前相比又大相径庭。

既然我要描述的时代背景，将上述名词都涵盖到了，那就叫它“新时代的品牌挑战”吧。

要回答这个问题，首先我们要做的是寻找思想资源，来解释这个表象剧变背后的底层逻辑和本质。

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