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国际 SaaS 是如何做推广的?

    编辑导语:SaaS产品在推向海外时,应该如何做好本土化营销,让海外用户更能接受国内推出的SaaS产品?关于这一点,也许国内产品可以向海外的一些SaaS产品取经,比如如何打造品牌效应,如何放大产品背后的价值,等等。本文作者便进行了总结,一起来看一下吧。

    国际 SaaS 是如何做推广的?

    记得大疆美国市场营销负责人,有一次采访中说:中国产品非常好,但推广不行。

    每次产品发布会,会重点介绍参数、性能、功率等,内行人觉得厉害,但很多时候用户是看不懂的。如果你仔细留意一些国内公司的产品发布会,就会有类似的感触:为什么中国的产品做得好,营销做不好?

    国际 SaaS 是如何做推广的?

    后来,特意去大疆官网看产品介绍,发现很多篇幅是在介绍其产品性能,确实让人摸不着头脑。

    所以,今天想借这个话题,聊聊国际化产品的现状,看看他们是如何推广自己家产品的。

    一、国际 SaaS 现状

    海外 SaaS 的用户付费意愿,要比国内高很多。

    很大一部分原因,是海外人力成本大,如果一款SaaS产品可以帮助公司节省1000美金/月,那他们就乐意用1000美金使用一年,来帮助他们节省成本。

    而在国内,很多SaaS消费者,他们可能只会付 100元 试用,甚至要求免费体验。所以海外用户消费意愿高的话,可以帮助国际SaaS公司,获得更好的 MRR,估值和发展也更加健康。

    另外,海外 SaaS 更懂本土化。

    因为海外有语言环境上的优势,比如同一个市场的产品,一开始在中国做,后续要做国际化,就要面对语言环境上的差异做调整。如果是欧美地区的 SaaS 创业公司,他们可以很快的在创立 MVP 产品之初,对不同国家推广并收集用户反馈。

    英语是使用最广的语言,很多时候不是语言表达上的差异,导致做不好国际化,而是在不同的语境下,用户表达的情绪和诉求不同。

    海外本土化的公司足够了解用户,产品也就更容易被接纳。

    二、把创始人当产品

    很多国际公司,会把创始人作为产品的一部分,比如37signals。

    创始人Jason Fried 在上个世纪1999年,创立了一家网页设计公司,发展到现在依旧生存得很好,而且市值超过 100 亿美金,比全球绝大多数 SaaS 公司都要活得更好。

    国际 SaaS 是如何做推广的?

    Basecamp目前是他们的主打产品,旨在帮助全球用户解决项目管理,远程协同办公问题,在产品以及官网中,到处都有他们创始人的影子,当然,你也能感受到他们设计产品的态度。

    比如产品指引这里,通过创始人的介绍信,是了解产品的第一步,而相比较国内很多产品,进入首页的第一步,是打开弹窗的广告和订阅优惠,提醒用户及时续费。

    此外,Twitter和YouTube上,创始人开设专栏分享创业心得,跟同行、用户、企业家介绍自家产品,通过自媒体产出内容的形式不断跟用户进行交流。另外,他还写了一本畅销书:《重来》,,专门用来介绍他们的工作态度、生活方式,内容表达的观点犀利,且反常态。

    把创始人当做招牌的公司很多,但 37signals 算是非常成功的一个,坐拥200w用户的公司,依然在全球保持着增长。

    在当下内容越来越便捷情况下,37signals依旧保持内容上的原创,创始人把产品融入自己的真实生活,成为了产品不可剥夺的一部分。

    三、讲好产品故事

    好的产品故事,往往更能引起用户的共鸣。

    乔布斯的搭档 Tony Fadell 是 iPod、iPhone设计负责人之一,也是苹果公司的重臣,在美国名气很大,有很多想我这样的粉丝。

    在他的独立的网站上,记录了很多自己的故事:比如什么时候开始创业?写第一本书多少人评价?如何设计 iPod、iPhone ?

    仔细阅读他的经历,会发现这位工程师的遭遇坎坷,就像他的个人博客上一段话:This is not an overnight success story 。和乔布斯一样,他设计过第一台手提电脑,创立过公司,最终都失败后偶然机遇和乔布斯相识,并设计出了 ipod。

    当看到他和乔布斯工作合照的时候,人的好奇心将会继续被放大,不禁思考他背后还有哪些故事,还有哪些有趣的经历。

    国际 SaaS 是如何做推广的?

    (Tony Fadell官网图片)

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