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B2B企业如何通过视频来获客?

    编辑导语:技术的发展让传播媒介变得越来越丰富,比如音频、视频等媒介的流行,而视频内容也逐渐在内容营销中占据越来越重要的地位。那么,B2B企业应该如何通过视频实现获客增长?本文作者进行了对应解读,一起来看。

    B2B企业如何通过视频来获客?

    当一段3分钟的视频和3000字的内容摆在你面前,你会选择先点开哪一个?

    根据Usurv对1000名成年人进行调查,大部分人可能会选择前者——与文章相比,受众更愿意分享在线视频,并且在同等条件下,他们点击在线视频广告的几率是文章的27.4倍。究其点击率高的原因,一半的人这样做是因为觉得视频很有趣,并觉得其他人也这样认为。

    视频作为内容营销的一部分,正在用户心中起着无可替代的作用,我们也正全面进入一个视频无处不在的时代。

    对于营销人员来讲,是时候创建能够引起用户共鸣的视频了。

    一、我们都是视觉动物

    大家真的很喜欢视频。

    Hubspot Research的报告显示,超过 50% 的客户更喜欢视频而不是品牌的其他类型内容。人们会不自觉在B站或者抖音一个接一个刷视频到凌晨,却需要强打精神用一个小时的时间认真看一篇干货的文字。

    视频为什么会火,因为每个人都是彻头彻尾的“视觉动物”。研究表明,人脑处理视觉的速度至少比纯文本快 60,000 倍,观看者能够保留95%的视频信息,而阅读文本时这一比例只有10%。

    比起文字,视频更富有吸引力,并且更容易让人长久记忆。根据Hubspot的数据,80%的客户记得他们在过去一个月观看的视频内容。对于一直“捕捉”用户注意力的市场营销人来说,这绝对是不容错过的营销方式。

    相对于冷冰冰的数字和干巴巴对的事实,人们更愿意去记住一个有趣的故事。通过视频,营销人员可以将自己要传达的信息串联起来,打包成一个简短的故事,再配上相应的画面、文案解说,以文本无法做到的形式来吸引观众,这使得他们的印象会更为深刻。

    对B2B Marketing而言,视频便于理解的优势可能是解决【专业内容艰涩难懂】的好方法——毕竟,当下有65%的人认为自己是视觉学习者。

    来自机构的数据,也能证实视频营销对于企业的巨大帮助。根据Wyzowl的调查显示:

    使用视频营销的企业中,有 76% 认为它可以带来良好的投资回报率

    93% 的企业认为它增加了用户对其产品或服务的了解

    72% 的企业认为它提高了他们网站的转化率

    对于视频营销,B2B营销人员需要给的是偏爱和例外,而不是可有可无的存在。

    二、开启视频营销之路

    如果把B2B视频营销比作一场战役,尤其是这种群雄而起、互相争锋的情况背后,需要一个详细缜密的作战计划,才能在战役的前期取得先机——将用户旅程与视频内容结合起来,可能是最容易让其发挥作用的方式。

    1. 发现问题阶段

    处在这个阶段的B2B买家,会将问题意识和解决方法放在首位,他们可能已经发现了自己的问题,并在寻求相应的解决方案。

    因此,视频内容应该围绕他们可能存在的问题展开,此类视频的目标是扩大影响范围并与买家建立信任,因为你希望他们认同你。

    该阶段的视频示例包括:

    展示品牌个性的短视频;

    展示您的领导者的思想领导力视频;

    基于业务常见问题的解答和释疑。

    当您吸引新的受众时,请避免过多地谈论您的产品,相反应该让您的品牌价值和专业洞察占据中心位置。

    2. 信息收集

    与潜在用户建立有意义的关系,将其转化为潜在客户,首先要提供个性化体验,建立信任并推动参与。通过视频,企业可以展示其品牌的个性、声音和价值观,并无缝引导潜在买家了解其他复杂的产品和服务选项。

    视频类型示例:

    直播;

    产品概念;

    品牌个性。

    3. 成为客户

    93%的B2B买家表示,视频可以建立对品牌的信任。此时受众正在考虑自己是否要决定购买,这个时候,视频承担着建立信任,打消他们脑中对风险的顾虑,进而引导买家完成购买。

    这个阶段中,更多关于行业客户最佳实践、产品操作、以及产品价值的内容,会帮助企业更好地理解和确定,自己在购买产品后的状态。

    推荐视频类型:

    客户案例视频;

    产品价值;

    产品体验。

    4. 购后阶段

    用户购买后,他的旅程并没有停止,而是继续向前。

    在用户开始使用产品并逐渐取得成功的过程中,往往需要更多策略和实操型的内容,来支持他们用好产品。与此同时,他们也是相当重要的优化意见的来源。

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