做私域时应该先做什么呢？又有哪些导流的方法和渠道？本文作者从私域矩阵联动和IP人设打造这两个方面，对私域的运营进行了分析，一起来看一下吧。

①先做视频号，带动更多公域用户。

直播过程中分享产品，引流进入私域并沉淀下来。

②通过预约入口等触点，设置符合场景的入口玩法，不断对可触及的触点入口细节化，以便达到快速导流的目的，高频率、多渠道地布置触点。

①根据自己的机制和业务形态，来进行拆分，选取更加适合自己企业的技巧。

②要对底层组织架构进行梳理，上层规则的建立要与实际相结合。

①私域渠道化，刚开始做私域时，微信渠道要做分销，或者根据阶梯式方式做起来，做两级分销结合社区团购或者做多级方式。建议亲自去做直播，坚持做，沉淀公域流量。

②对公域流量进行画像推流，私域引流等不同的流量入口进行分析，吸引平台推流。

①坚持做内容，站在用户需求的角度思考，通过提供丰富的内容留住客户。比如服务型产品，需要1V1服务进行留存。

②确认用户有没有需求，选择合适的介质，引导用户停留时长。

③留存靠哪个载体跟品类有关系，在对应品类下选择相应类目。

①直播引导用户添加企微，接口的打开与融合是企微经营的基础。

②业务成功=战略*组织能力，根据自身组织能力选择合适的战略。

1）视频号运营遭遇数据卡点时如何突破？

①向官方服务方申请流量补贴，或随大盘持续上升。

对停留、互动、预约、立即下单等环节罗列，做拆解实验，观察效果，提升场观停留，制定引流策略，对标更高的目标，进行环节优化。

②建立学习机制

场控：观察停留时长策略

主播：冲刺，紧迫感，话术策略

运营：学习做活动，裂变预约，产品组合策略

③行业中高水平企业采取矩阵化策略，沉淀私域或者城市化矩阵。采用扩张方式，并且亲自去做。

2）冷启动账号，除了社群内鼓励用户点赞，是否有更好的推广手段？

①直播的冷启动，未绑定的联系视频号服务商，根据本身的公众号，粉丝的权重，私域的数量获得加权，利用服务商激励期。

②小品牌着手做短视频，直播中互动、停留、拉新。

3）线上私域高客单价产品，在私域中如何做成交？

长期成交：做内容，建立信任等待收获成果。

短期建立信任：做试用装，视频号线上直播。

降低直播内容门槛，大量持续地做内容投入。

4）如何提高新用户转化，老用户复购？

借鉴体系，解决选品问题，制定具体的运营策略（打卡、秒杀。团购、关联销售）。

5）珠宝行业，客单价过万的视频号怎么做留存？

做复购，留存客户至企微，促进用户的周转。

7）网约车行业司机如何做裂变？

视频号社交，同属性圈子交易。

六个维度：朋友圈、小程序、微信号（个人微信+企业微信）、社群、视频号、公众号。

新零售：人货场的重构。

新零售的变化：人与人之间连接方式的变化，从产品到内容、数字和情感的多维度连接。

①流量获取：用视频号做流量获取（视频号：颠覆性的流量获取逻辑，将微信用户形成天然流量池，创作者通过内容吸引流量至私域，它是一个传播的窗口和流量的入口 ）。

②用户留存：微信号、公众号、社群。他们的主要作用是产品品牌和个人形象的宣传阵地；产品的推广和销售；粉丝的互动和维护。

③商业变现：做私域到公域的反哺（小程序）。

社群是服务中最重要的点，在社群中建立信任和与客户的亲密关系。

社群思维的实现：

需求：把需求转化为进入社群的动力和手段。

价值：持续的输出价值，把流量转化成为你的朋友或粉丝，打造与用户之间的信任关系。

信任：信任是基于对一个人的、一个IP、一个品牌的信任，从而愿意为他买单。

成交：形成一系列闭环，完成成交。

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