在消费、营销领域中,“新人群”这一关键词是业内关注的重点之一,毕竟新人群的成长带来了不一样的代际特点和消费特点,一定程度上也影响了产品的后续迭代方向、以及营销人员的策略布局。那么,如何理解新人群中的一类——新中产人群?来看看作者的解读。
新人群,是整个大消费领域最常提起的关键词之一。
新中产亦是其中核心高频词。新的代际人群,会带来新的代际偏好、消费需求、消费习惯、决策路径,而品牌始终需要回归到产品本身,针对新的用户需求,为新的消费痛点迭代产品,继而实现品效合一,焕新品牌力。
以新潮传媒为代表的梯媒业玩家,之所以能够在后疫情时代韧性成长,关键原因就在于直接触达用户价值更高的新中产人群,新中产人群消费力及消费欲更高、更注重自我提升及自我实现,他们构成了如今新国货品牌消费人群的中流砥柱。
关心新中产队伍的规模、增速及质量,也就能近似捕捉到这个时代最具市场活力的一面。
近期,QuestMobile也发布了《2022年新中产人群洞察报告》(下简称报告),据此报告,除了能窥见新中产的一些既有特征如上网能力强、注重知识技能提升、注重理财、爱对科技产品尝鲜、是汽车消费的核心受众等,社区营销院也发现了一些有意思的小细节:这一届新中产更爱定居在重庆/苏州/成都/天津/武汉等城市,更爱浏览/分享达人内容,“农药、吃鸡、刷抖音”已经成为线上娱乐的三大件应用……
在消费升级/消费降级如影随形这几年,新中产如预想那般壮大了吗?
一、新中产是一批怎样的消费者?年龄区间、定居城市、线上消费能力,勾勒出本篇报告的新中产轮廓。
25-40岁之间,三线及以上城市,单月线上消费能力超1000元即新中产,据此定义范围QuestMobile已做过多年用户调研,他们今年得出的最新结论是:今年新中产人群在全网用户占比达到了13.7%,规模达1.63亿,同比增长15.6%;且看细分人群比例的话,仅一年时间,新中产的90后占比就由41.8%提升至45.7%,单月线上消费超3000元的用户占比由14%提升至16.4%。
上述统计特点不难理解:90后正处事业的快速上升期,离互联网默契达成的“35岁职业天花板”还有距离,较95后、00后更有职场和技能经验,这群人的头部梯队已经居于企业的核心管理层,随着钱包变鼓、线上消费习惯的形成,愿意支出更高水平。
总体而言看,新一届新中产有五大行为特征:更依赖上网获取信息,更爱浏览/分享达人种草/攻略/评测/好物类内容,手机应用标配“农药、吃鸡、抖音”三大件,普遍走向添置房产/汽车的进程,更爱在重庆/苏州/成都/天津/武汉等新一线城市定居生活。分维度看:
在上网方面:在早间活跃时段的用户占比,新中产人群较全网用户普遍高出20个左右百分点,且从早上7点到11点差距逐渐收窄;在晚间活跃时段,新中产人群相较一般用户,更爱在22点后养成夜猫子习惯;
在兴趣偏好方面:就活跃占比TGI(与其他用户群体比),新中产更爱美食(183)>分享(152)>游戏(141)>阅读(140)>音乐(137);就活跃用户规模(在新中产群体内部比),达人内容(76.3%)>音乐(70.6%)>短视频(66.7%)>影视剧/综艺(66.5%)>分享(65.7%);
在应用使用时长方面,新中产月人均单日使用时长前15应用中,王者(126.8min)>抖音(115.2min)>和平精英(112.6min)>网易新闻(107.4min)>哔哩哔哩(103.3min),微信仅排在第九(93.1min),短视频类应用的总时长达到了将近500min,在To15应用时长占比约50%,而算上中长视频,视频类应用总时长达到了850min,在To15应用时长占比约9成。
将上述数据翻译过来就是:相较一般网民用户而言,新中产是一群更“起早贪黑”的网民,起早浏览新闻资讯(且通常是网易新闻这类大众化的资讯集合类App),晚上熬夜玩游戏(通常是农药、吃鸡)是基本操作,上班摸鱼、忙中偷闲、晚上居家刷各种中长视频缓解焦虑已经形成生活常态。
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