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2023年,流量增长的逻辑该变了

    假如市面上一杯咖啡的平均价格是50美分,你会如何挣更多的钱?星巴克的做法是在杯子上标价5美元。这个看似荒诞的行为,其实是打破了固化的递增式思维模式。当下品牌营销,也正需要打破思维模式的固化。具体怎么做,随着本篇文章一起来看看吧。

    2023年,流量增长的逻辑该变了

    01

    首先,,我希望能与大家达成一个共识:思维决定行为,行为决定结果。

    Bishop信息集团创始人比尔写过一本商业经典《怎么卖龙虾》。书里,他讲过这样一个故事。

    Gleaming大湖水泥公司董事长鲍登向他诉苦,表示全球水泥价格每天都在下降,市场上水泥过剩,如果这种状况持续下去,就不得不裁员并关闭部分工厂。

    交谈中,比尔感觉到鲍登和他的公司陷入了某种产品陷阱。便问,有没有想过开发一些新产品,一些能够挣更多钱从而摆脱困境的产品?

    对方表示,花了一些时间思考这个问题,试图找到一些新的点子,但结果是什么也没找到。

    谈到最后,牵出了一个关键问题,那就是价格。

    鲍登认为,这个生意就在这明摆着,不会有人愿意以超过4美元的价格来买一袋水泥,这是市场上的标准价格,“我想我们完全被它限制死了”。

    之后,比尔拿着这个问题请教父亲的朋友麦克大叔。

    两人坐在星巴克里后,麦克大叔说,“鲍登和他的团队陷入了固化的递增式思维模式,他们认为没有人会花超过4美元的价格来购买一袋水泥,所以他们想不出任何新的事情可以在用户身上试试。”

    但那能怎么办?4美元一袋水泥,确实就是通用的行规。

    麦克大叔继续谈到,上世纪90年代初,市面上一杯咖啡的平均价格是50美分,但你知道吗?星巴克的领导者有一个愿景,将咖啡卖到5美元一杯。

    在当时,这个想法在行业里面简直是荒诞不经。星巴克是怎么做到的?

    他们在杯子上写上了5美元的价格。一旦手上拿着这样一个杯子,上面写上了一个很高的价格,你就会开始想:我们需要往这个杯子里加入什么东西,好让这个价格对用户来说物有所值?

    这个过程会打开你的思维,逼着你往大处想;这个方法会打破你递增式的心智模式。

    最后,星巴克通过包装把自己和竞争同行完全区隔开,他们认识到为了让人们乐意花5美元购买一杯咖啡,他们需要创造一种完全不同的消费体验,需要提供更好的超乎常规的东西。

    比如咖啡厅装修得非常舒适,优雅,配上皮沙发,还有熊熊燃烧的壁炉,他们提供数十种高品质的咖啡供你选择,你点单后只需要几分钟就可以做好。

    你看,换一种思路,品牌的增长变得豁然开朗。

    02

    当下品牌营销所面临的问题,也是被一个行业标准所限制死了。

    那就是流量。

    两三年前,抖音、小红书、B站等社交媒体平台形成了流量洼地。率先在这些平台发声的品牌,如完美日记、王饱饱、Ubras等,以极低的流量费用获得了最大化的效果传播。

    据称,当时的平均ROI能做到1:10甚至1:15。

    但2021年开始,看到机会的大量新锐品牌同时涌入抖音、小红书,流量洼地被快速挤成了红海。当年第一季度,不少品牌主都在向我抱怨,ROI掉得肉痛。

    而今,ROI能做到1:1.5就已经很不错了。

    这还不是最大的问题。更恼火的是,高成本拉来的客流,其实在效果回报上并不理想。

    首先是用户复购和老带新的效率低。

    这个问题的背后,其实是产品同质化的问题。

    当下大多品牌方关注于营销端,而产品的研发乃至整个供应链建设,都放在了成熟加工厂上。

    这会出现什么问题呢?多个品牌依赖于少数加工厂的存量成果,导致大量同类产品流向市场。它们在功能、品质等方面别无差异,只不过是披上了不同的LOGO标签。

    当这些品牌都在线上获客促销时,用户的选择是灵活的,他们对某一个同类品牌的产品没有多大的黏性,当然也就没有多少口碑裂变。

    其次是品牌旗下多品类产品没有更好地承接客流。

    这与新的媒体渠道传播有着直接关系。特别是抖音、快手一类,它的推荐机制根据个性化兴趣推送信息,也就是兴趣电商。

    品牌会根据不同的兴趣、场景等,制作多样化的内容去推送旗下产品。用户可能会在这样的场景下,被内容渗透而埋单。

    但他并不是买品牌的单,而是单个产品本身。比如美妆品牌拿口红去做兴趣电商后,旗下的眼妆、护肤品等其他产品,其实很难从中获得这一波引流中获取变现。

    除非,品牌再根据眼妆重新做兴趣内容,去触达兴趣人群。

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