市场营销正呈现出许多创新策略,从增长营销到无界营销,从叙事营销到科技营销,这篇文章详细介绍了十大最新趋势。希望对大家有所帮助。
2023年都过了大半了,市场营销发展到哪一步了,有什么新趋势?我们通过实战,总结了以下规律:
一、市场营销有三条主线,共十大趋势互联网思维:增长营销、全域营销、直播营销、无界营销;
商业思维:叙事营销、体验营销、情绪营销、交付营销;
客户思维:科技营销、大健康营销。
二、我们先介绍一下相关的商业概念 1. 增长与营销营销,主要是获客,偏流量思维;
增长,主要是留客,偏客户思维。
流量运营,是面向弱关系的,单次博弈的;
客户运营,是面向强关系的,重复博弈的。
对于互联网而言:
增长就是运营,运营就是零售。
零售就是细节,细节就是魔鬼。
换句话说:互联网卖货,不靠销售,靠运营。
2. 营销与销售销售,就是商家主动找客户;
营销,就是客户主动找商家。
销售就是共识;
营销就是改变。
销售,是因果循证;
营销,是梦想拉动。
销售,是因为看见,所以相信;
营销,是因为相信,所以看见。
换句话说:
营销功夫在门店外,销售功夫在门店内。
所以,营销,最重要的不是卖产品;而是,销售前置和前台接引。
3. 营销和内容营销内容,就是以商家为核心,推广产品;
内容营销,就是以客户为核心,消磨时光。
营销,是费用;
内容,是投资。
营销内容,一段时间之后,就没有价值了;
内容营销,十年之后,还能带来流量价值。
4. 战略与营销营销,就是让销售变得多余;
战略,就是让执行变得轻松。
三、市场营销的十大趋势 1. 增长营销增长营销,就是增长与营销的混合体。换成大白话说:就是既管流量与转化,又管留存与客户。
能不能举个例子?
比如:瑞幸咖啡,首单免费。这是流量思维,产品力没变,而商品力拉升。如果仅到这里,还只是营销,没有增长。但是它要求你下载它的APP。这时,它除了在意单次流量与转化,它还在意有多少日活,还能持续低成本触达?不光生孩子,还管养孩子。
2. 全域营销全域营销,是极其复杂的。联动关系和运营变量非常多。
当公域流量红利消失后,我们就要精细化运营。首先在公域上,我们有几类客户或者用户呢?
至少四类:
公域匿名用户,比如:一个流量在一个落地页上点击了2秒后流失。这个用户是谁?有没有标签?能不能画像?显然是难的;
公域莫名客户,比如:在天猫上做了投放,门店流量上涨了30%。这30%上涨,能不能精准定位到投放的每一笔钱?每一条转化路径?既能也难;
公域慕名客户,比如:因为某个事件,某天主动搜索门店或者微信公众号的流量大增。没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨。这部分来的人往往是因某事件或某KOL转发,慕名而来。
公域列名客户,比如:让一些客户填出他是从哪里听到我们品牌的?他是怎么对我们品牌一下子产生好感的?把关系链条列一下,就发现原来是老客户带来的新客户。
对于公域客户,如果想进行客户管理,那营销成本和运营成本太高了。于是,我们要一拆为四:
针对单次流量,进行营销转化;
针对忠诚客户,进行私域承接;
针对优质渠道,营造关键声量;
针对公域粉丝,强化社会关系。
3. 直播营销现在直播(自播和达播),已经成了品牌全域增长的一个标配。以前的直播,都是简单粗暴,直接卖货。后来,东方甄选卖货时讲一些产品之外的内容。
其实,靠内容来带货的直播,是避免当下直播最低价内卷的战略级方向。只是因为内容难度大,需要战略定力与深耕,很多品牌方还没意识到,更没有体会到甜头。
目前,付费直播营销的红利还在,以后就像在商场开门店一样,是常态。
直播营销的核心,是把图文静态展示,升级成视频互动展示,甚至是群体小事件营销。
4. 无界营销以前,我们靠专业分工,来提升经济总效率和总规模。现在不同了,我们要靠跨界协同,来提升经济总效益和总质量。
比如说:异业营销。这个在以前是不可思议的。当年电视时代,很多品牌方都呈现出综艺文化;现在兴趣电商时代,很多品牌方都呈现出快消文化。
比如:FENDI和喜茶。一个是奢侈品,一个是现制茶饮。本是两个完全不同的客户群和品牌调性,怎么会在一起搞异业营销呢?
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