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从交易、促销、增长的系统关系,看「促销活动」的“独立产品”本质

    我们是否可以将「促销活动」看作独立产品,从而进行营销呢?这篇文章里,作者从交易、促销、增长的系统关系,对“促销活动”进行了解读,一起来看看吧,或许会对你有所帮助。

    从交易、促销、增长的系统关系,看「促销活动」的“独立产品”本质

    一、交易、促销活动、增长的系统性关系 1. 交易、促销活动、增长的系统性关系

    从交易、促销、增长的系统关系搭建「促销活动」的独立产品营销计划

    核心价值公式:价值=(直接成本+交易成本)/效用

    产品的定义:工具和产品具有可转移性,我们这里简单把有目标人群、有价值、有认知的工具或工具的组合理解为产品。平台由多个产品组成的矩阵而形成。

    三者关系:以「交易」、「促销活动」类的产品线创造价值,然后通过「增长」手段去与销售创造的价值。平台通过一些工具不断提高用户的价值,包括以【促销】工具提供“低价价值”和以【交易】工具提供“高效价值”等。然后以【增长】工具完成这2个价值在市场上的价值沟通。

    促销活动:从核心价值公式看,主要干预手段为降低『直接成本』和提高产品『效用』。

    降低直接成本:降价、折扣等。

    提高产品效用:搭赠、增值服务等。

    交易:通过提升查找信息的能力,降低交易成本,搜索、推荐、榜单等。

    2. 【促销】与【增长】的2层关系

    营销过程的上下游关系:促销作为一个创造价值的产品,增长的职能就是与用户沟通该价值。比如:投放双十一广告。

    包含关系:促销又是增长手段中的一种常用工具,「销售促进工具」也属于「促销」的范畴,比如:通过发券激励用户参加双十一活动。

    二、促销活动定位及营销计划制定 1. 促销活动定位

    将促销活动看作一个产品,则产品分类遵循市场营销的分析方法,以「市场定位」为依据,然后定义产品能力及营销计划。

    定位的原则:我们将大促看为一个创造「低价」的产品,这是从用户视角来判断,所以核心市场定位是产品能够为用户创造的多大的降价幅度,以及覆盖多少供给。

    特别说明:商家的目标和用户的目标都具有多样性,为了简化,商家端只讨论活动利润、用户端只讨论价格。分析思路同理。

    商家促销目标具有多样性:不仅仅局限于交易量,还有品牌、冲销量、评分、库存处理等,有利『长期收益』。

    用户端关注的目标除价格外,提高效用也能为用户创造价值。

    2. 促销活动产品定义

    1)产品定义要探讨的问题:关于要实现「不同降价幅度」这个产品定位,平台怎么分别一步步推动实现。平台可控的因素:B端参加活动的供给类型C端流量规模。

    2)促销活动的「降价幅度」与「供给类型」的关系?

    促销活动搭建的前提:对B端需要产生真实可计算的收益(包括长期收益),如果商家赚不到钱否则不可持续。

    从交易、促销、增长的系统关系搭建「促销活动」的独立产品营销计划

    公式说明:需要在保持商家利润增量的限制条件下,追求最大价格降幅。「降价增量杠杆系数」可以理解降价1块钱,由于销量的增长能带来多大利润的增长。系数越大,商家越有动力降低价格。这个系数受2个因素影响:需求弹性和商家可覆盖市场的范围。

    需求弹性:用户因为降价而刺激的购买欲望。

    覆盖市场范围:商家能影响的用户数,受供给属性(比如,酒店受地理位置和库存影响,基本只覆盖目的地2km,库存几十间房)和平台资源的影响(比如,衣服商家不受库存和地位位置影响,主要看平台的流量的天花板)。

    结论:商家在利润限制下,活动中的降价幅度与需求可刺激弹性和商家可覆盖得用户数相关。

    根据杠杆系数将供给分类,判断能促进不同降价幅度的不同供给类型。

    从交易、促销、增长的系统关系搭建「促销活动」的独立产品营销计划

    根据可刺激商品弹性、商家可覆盖市场用户数可将商品分为8类,如图所示。

    3)促销活动的「降价幅度」与「流量规模」的关系

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