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2023,消费世界寻找“自己原因”

    2023年这一年,消费者最大的变化是回归务实,用“价格敏感型消费”取代了去年的“野性消费”,不仅消费观念发生了变化,需求也从理性、功能需求变为了感性、情绪需求。一起来看看作者的分析吧。

    2023,消费世界寻找“自己原因”

    2023年,似乎每个平台都想成为“拼多多”。就拿“补贴”这一件事来说,电商平台集体陷入了“百亿补贴”的单方面狂欢。

    618年中大促期间,各大平台都喊出了“史上之最”的口号,比如淘宝和京东分别用“历史级的巨大投入”“全行业投入力度最大的618”向消费者秀诚意;而在“双11”期间,全网“百亿补贴”更是让消费者听腻听烦了,这边抖音推出官方立减,单品价格直降15%起,那边快手全年计划发放180亿流量红利和20亿补贴红利,唯品会、小红书、哔哩哔哩等平台也都加入了战场;除此之外,劳动节、端午小长假、国庆长假、还有即将到来的元旦,眼花缭乱的优惠活动同样不少,几乎月月都有大促。

    这些“价格大战”背后的所有矛头都指向一个词——定价权。

    深究其原因,这是电商行业整体增长见顶的必然结果。对于很多消费者来说,回归“理性消费”也是他们遵从的花钱理念。

    艾瑞咨询发布的《2023年中国消费者洞察白皮书》显示,“精细化”成为今年的消费关键词,超过92%的消费者表示,自己需要更精细地规划或减少消费。

    有人将这种消费观称之为“拧巴式消费”,选择商品时四处翻看、多方对比;付款前要四处找“券”,不愿意多花一分钱。

    为了迎合年轻人多变的口味,商家们也不得不主动跟上这场“新消费革命”,比如11月30日良品铺子宣布了17年来首次大规模降价,而在更早前喜茶也推出了平价款饮品,开启了茶饮行业的“卷低价”。

    从“冲动消费”到“谨慎理性”,年轻人在购物时愈发注重“性价比”,高品与低价才是他们的“既要又要”。

    甚至有部分年轻消费者已经将“抠”作为自己的标签,并大胆承认自己的“抠门”。“不是XX买不起,而是XX更有性价比”段子走红后,“抠门风”从“军大衣”,逐渐延伸到餐饮、旅游、穿搭等各个方面。

    2023年这一年,消费者回归务实,用“价格敏感型消费”取代了去年的“野性消费”。

    一、“哪里贵了,找找自己原因”

    今年,李佳琦“哪里贵了”的梗全网刷屏,把消费者的不满情绪推向了高潮。

    9月10日,“带货一哥”李佳琦在直播间带货79元的花西子眉笔,引起消费者质疑后又“教育”网友,说出那句让无数人愤怒的言论:“哪里贵了,有时候找找自己原因,这么多年工资涨没涨,有没有认真工作。”

    “79元到底能买到什么”也在网上引起热议。根据官方旗舰店信息,花西子眉粉笔砍刀纤细款净含量为0.08克,该产品包含一支替换芯,即一共两根笔芯,净含量合计0.16克,眉粉笔定价89元/支。换算后,该产品一克净含量的价格或达556元左右,超过当时的实时基础金价。

    随后,蜂花、鸿星尔克、莲花味精、海南南国、裕华等多个国货品牌纷纷在旗舰店上线售价为79元的“超值豪华套餐”。蜂花甚至开始玩梗,打出了“79元=5斤半”的标语,套餐里包含了2瓶1L的护发素和1瓶750ML的洗发水,换算下来,79元可以买到5斤半的蜂花产品。

    “全网最低价”虽然成为过去,但消费者对各类直播间的价格依然高度敏感。越来越多的年轻消费者意识到,消费最重要的是取悦自己,而不是取悦别人。

    南都发布的《2023年618消费新趋势洞察报告》显示,近六成人认为自己消费更理性了,从以前的固定渠道消费过渡到现在的货比三家,超六成受访者更看重性价比。DATA100数据显示,认为经历疫情后更加看重理性、计划的受访者分别为36%、24%,而认为更加不看重冲动、刺激、超前、名牌、激情等的比例均超过25%,表现出了不盲目、不攀比的消费观念。

    过去“贵就是好”的理念也已经行不通了。打广告、上综艺、请代言等各种品牌营销套路增加了成本,而这些成本最终被转嫁到消费者身上。如今这些同质化的营销方式很难再引起共鸣,也很难撬动消费者钱包。取而代之的是年轻消费者对“质价比”的追求,即以更实惠的价格买到品质好的商品。

    以今年各主播直播间爆火的珍珠为例。在很多消费者的印象里,精致又贵气的珍珠属于高端配饰,价格高且难买。但实际上,在搭上直播“顺风车”后,全国珍珠销量都有了明显增长,今年前五个月,浙江诸暨珍珠线上线下销售总额达250亿元,已完成去年全年60%以上的销售额。

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