为了帮助客户规避账号运营过程中存在的风险,矩阵通在企业风险监管版块上线了「矩阵体检」功能
随着新媒体的迅猛发展,消费者们获取商品信息的方式逐渐产生改变,企业通过线上的方式去触达消费者,也成为了各行各业的发展趋势。
当新媒体成为品牌宣传,甚至是获客转化的重要阵地,企业对矩阵账号的监管,以及对运营风险的掌握,都有了更高的要求。
为了帮助客户规避账号运营过程中存在的风险,矩阵通在企业风险监管版块上线了「矩阵体检」功能。
客户设置好需要检测的平台、账号及规则后,它将自动检测账号是否健康运营,内容发布是否合规等,并反馈风险详情,轻松解决客户的风险监管难题。
▲ 矩阵通-矩阵体检
01 账号信息不统一,品牌形象认知混乱
企业账号的数量受企业规模影响,可能是十分壮大的,它们虽然有益于品牌曝光,但也留下了一个不可忽视的风险——没有体现统一的品牌属性(品牌名等),导致消费者对品牌的认知混乱。
而通过「矩阵体检」,可以排查出基础信息、作品内容中未包含品牌词,或未经过企业认证的账号,让企业能更快速地定位账号,并将品牌形象的展示规范化。
▲ 矩阵通-矩阵体检
02 运营检测不及时,品牌形象受损
企业运营矩阵账号,要避免掉入“越多越好”的误区,而是需要适时地调整优化,对运营情况不佳的账号加强管理,或及时处理,将投入的资源进行更合理的分配。
面对“壮大的”矩阵账号,及相应庞大的作品发布量级,企业在检查账号的运营状况时,可能会感到无从下手。
现在在「矩阵体检」的“运营能力”中,运营不活跃,作品传播及互动效果差的账号同样会被标注出来,大大节省企业的审核时间。
▲ 矩阵通-矩阵体检
03 账号内容不合规,封禁、限流屡次出现
企业复盘账号运营效果时,还可能会发现部分账号被封禁,或作品被限流的情况。
如何发现问题,并避免此类情况再次发生呢?
在「矩阵体检」的报表中,不仅能查看状态异常或包含敏感词汇的账号,还能查看到账号的归属团队及运营人,企业可以要求相关运营人加强对运营规范的学习,提升运营合规度。
▲ 矩阵通-矩阵体检
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