我认识过很多做餐饮外卖的商家，他们总是有相同苦恼的问题，尤其是回复食客们的评价，尤其是差评。小编在这里就为各位商家提供了一些餐饮外卖回评的话术，希望能给有需要的小伙伴们提供帮助哦~

好评回复模板

叮~您的好评我们已经收到，真是甜到我们心里啦！很高兴能有您的支持和认可！有了您的鼓励，我们会继续努力做得更好的！！！

此条五星好评已读，谢谢您这么忙还来给我点五星，下次再来备注【老客户】给您一大勺哈哈哈~

什么是快乐星球？嗞嗞——当然是收到您好评的时候啦！远程比心心，要继续爱我们哦~~

差评回复模板

小主您好！感谢您的光临。很遗憾这次没有给您带来十分满意的用餐体验。您的反馈我们收到了，小店将加倍努力争取您100分的认可！期待您的下次光临！

真的十分抱歉，由于高峰期点单量巨大，工作人员忙中出错，给您少发了一份餐，确实是我们的失误，我们看到消息后已及时给您做出相应的补偿，在未来我们会优化点单及配送流程，希望下次能给您一个完美的用餐体验，谢谢您的支持！

亲，看到这个1分1颗星星，我们真是辣在眼里，痛在心里，亲有什么问题一定要提出来哟，我们会好好改进哒~

那么我们在进行回评的时候，只能逐个字打吗？或是逐条复制粘贴吗？大家可能会觉得小编问的这个问题很愚蠢，心里可能会想不这样回复难道还有第三种回复方法吗？是的，小编这里还有第三种回复方法，只需要轻点一下，便可以一键发送话术，那么该如何实现一键回复呢？这就需要用到一个非常好用的快捷回复工具客服宝了。

客服宝怎么实现一键回复？很简单，只需要提前将需要的话术导入到客服宝里，我们在回复的时候就可以一键将话术发送出去了，不需要逐个字去打，不需要逐条话术复制粘贴了，实现少打字，回复快，极大地提高了咱们回评的效率。客服宝还兼容80+个沟通工具，无须担心聊天时还要重复登录。客服宝不仅能发图文，还可以发表情包，客服宝自带了各式各样的表情包，当然，咱们也可以自己添加喜欢的表情包，在回复客户的时候，轻点一下便可以将自己喜欢的表情包发送出去，既方便又实用。

大伙们别犹豫啦！想要提高回评效率，实现快速回评，那就赶紧跟着小编下载客服宝实现快捷回复吧！客服宝还有很多很多实用的功能，等待着大伙们去发现哦~

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