仅从粉丝运营角度,微信公众号运营可以分为种子用户期、初始用户期、用户增长期。
1、种子用户期
获取种子用户的过程,是一个试错的阶段,最适合自己的方法,才是最好的。
同时,这个过程会比较漫长、艰难,毕竟是从0到100,上道了,就顺路了。
玩车教授是一个重度垂直汽车行业的公众号,每天提供原创的汽车导购资讯和在线购车咨询,目前已有千万粉丝,连广告的打开率都在百分之五十以上,估值1.2亿左右。
创始人姚俊峰曾坦言:2014年起步之初,团队都是小白,没有资源,不懂车,没有流量。他们获取种子用户的唯一方法:一个个的和用户聊天,CEO姚俊峰平均每天和上千人聊天。
2、初始用户期
在积累了一定种子用户期后,进入初始用户运营阶段,公众号本身已经具备一定粉丝量,这个时候,应该设立更高的目标,建立kpi体系,做运营计划,并作具体量化分析。
比如初始用户期是10000粉丝,3个月内完成,平均到每天是增粉111个,要达到这个目标,该做哪些具体事情?依靠什么渠道,还需要增加什么渠道?
把他们罗列出来,统计每个渠道的增长数据,找到你最擅长的最有效的渠道,深耕细作,集中突破,让粉丝自然增长,最终完成目标。
做这个事情的好处就是,每天都能稳定增长,然后把精力集中放在优质内容创作。
玩车教授当时花了3个月,把粉丝从0做到了10万。
他们的方法很简单,采用了优质内容分发的思路,创作优质原创内容后,分发到今日头条、搜狐等网站,集中引流到公众号,相当于把各大媒体变成了内容发行渠道。
唐晓涵的个人自媒体矩阵,同样采取了类似思路,分发原创干货,从微博、微博、简书、知乎、头条等引流到了公众号、个人微信号和社群,通过用户运营,转化到线下,实现成交。
3、用户增长期
如果过了一万粉丝,算是进入用户增长期,公众号内容调性、定位也比较成熟,这个时候可以考虑做付费推广,推广要快、有力度,同样制定目标和执行计划,比如从1万粉丝增长到5万,2个月完成。
付费推广的渠道,每个号不同,也需要一个试错,特别是想商业化的公众号,更需要做好付费推广的规划,现在用户红利期已过,内容红利期还在,有坑,也有机会。
在增长期的账号,也可以继续”初始用户期”推广方法稳定获取每天流量,进行互推,加入微信联盟,进行付费大号推广、活动推广等。
五、资源积累
在冲格新媒体,我们会不定期更新一个合作资源表,其中包括社群联盟,公众号大号,微博和网红大号/经纪公司,下游供应商。
其中,我们还组建了两个微信群【唐晓涵自媒体公众号联盟】,自建联盟可控性强,互利共赢,稳定,是个有爆发力的流量池,需要花时间精力维护,经营。
我们也会偶尔参加一些行业会议,参加会展中心的各行各业展会,大V组织的线下交流活动。线上也和知名行业公众号建立了合作关系,如果你有关注鸟哥笔记,应该能从中看到唐晓涵的文章。
资源积累,对于一个公众号的发展至关重要,当粉丝积累到一定程度,它会进入瓶颈期,这个时候你需要的是引爆,而这些资源可以帮助你。
六、粉丝互动
做新媒体,就是做好一件事,和粉丝做朋友。
粉丝互动其实就是在做如何留住粉丝,使公众号更加具有粘性,更具人性化,是微信运营能力的关键因素。
晓涵的公众号和粉丝互动方式不多,最开始常用的是免费提供搜集来的干货思维导图,通过回复关键词的形式,因为我的公众号调性还是比较严肃,专业,克制的,和粉丝沟通方式一般会引流到个人微信一对一沟通。
诸如关键词,自动回复的内容,可以根据自身公众号的调性来确定风格,比较重要的互动方式就是活动策划。
以下是根据其他公众号总结出来的互动活动方式:
A.免费赠送**干货电子版
有价值的行业干货资料,在被整理和挑选之后,还是很有吸引力的,可以通过设置关注公众号,回复关键词,存到网盘自动领取的方式。
B.免费赠送体验品
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