2.每个微信公众号的后台数据会呈波线状态,我们一定要把握住数据的变化,经常分析数据变化的原因,这样才能把微信公众号做好。
1. 用户变化数据
如果你是一个懒的做数据分析的人,那么你的微信公众号一定运营的很烂,我们需要每周整理出7天内,每日的新关注人数、取消关注人数、净增关注人数,累计关注人数的统计报表。数据分析首先需要确定粉丝公众号当前处于哪个阶段,进而看什么样的内容让粉丝增长更快。0至5000是第一个门槛,5000到5万是第二个门槛,5万再往上突破就相对容易了。一般在5万以上这个阶段,粉丝的兴趣爱好、粘性已经被培养出来了,各种维度的内容已经覆盖他们。
2. 用户画像
我们要从男女比例、分布地域、平均年龄等多个维度来给用户做画像,并结合平时与粉丝的互动情况再做详细的勾画。这里举个例子,如果你走的是重度垂直行业,比如说重卡汽车,随着数据的积累,用户的画像越来越清晰,我们把粉丝的特征,用几个关键词归纳好,这个关键词不是说一整理出来就完事了,它会随着着微信公众号发展的阶段而变化,所以我们需要定期做投票或者通过其他方式,收集用户反馈意见,不断地进行优化。
3. 用户互动
很多人做互动的原则是“我给用户都答复了,完事了”,这种行为是非常不可取的,其实在用户互动这个过程之中,用户回复、评论等数据非常有价值。每日的粉丝关键词互动次数,自定义菜单点击次数,可以作为调整关键词和自定义菜单栏的数据参考。
4. 图文内容的统计分析
每日发送的图文数据统计(标题,阅读数,转发分享数),内容是微信公众号之中最重要的事情,之所以这个时代能够产生很多自媒体,就是内容做的好。我们需要通过这些数据来分析出我们微信公众号内容的方向。
5. 活动数据分析
活动数据统计要做到每次做完活动必须统计,数据统计与分析应该是活动的一部分,其中粉丝增长,互动效果,图文分享次数等等数据,可以作为下次活动的指导。很多时候我们太重视粉丝增长了,这是非常片面的,比如做有奖活动的时候粉丝增长的会很多,但活动目标定位是否够精准,增长的用户是否是目标用户?
6. 运营思考
善于思考并能转化为执行是每一个优秀运营必备的品质,运营不是上网看几篇文章就能学会的,它更多的是一种解决问题的能力,我们应该定期分析在微信运营之中遇到的问题及解决方案。如果遇到自己不能解决的问题,一定要和人多交流。
微信公号运营——内容规划
很多运营人员做微信公众号运营都是“瞎做”,内容发布“东一榔头西一棒子”,用户完全不知道你公众号的定位是什么,会提供什么样的内容与服务。
在接手开始运营一个微信公众号之前,我们需要做好整体内容的规划,并遵循严格执行与不断优化的原则,让读者形成阅读习惯;内容要有非常舒适的阅读体验。
这里与大家分享一下我的经验:
头图决定点击文章阅读量。首图大小建议严格按照720像素*400像素来设计;
深色底比浅色底点击率更高;明星图片有更高的点击率;
如果是景物,夜景优于日景,尽量还要有一些绚烂的效果;
精心手绘设计稿的点击量高于一般图片;
1. 内容宜精不宜多,用户看的是质量
目前市场上的手机型号太多了,屏幕大小参差不齐。如果每天发布的条数太多,会影响整体的阅读体验,,让用户有抵触的心理。根据笔者的数据分析,一主文搭配两到三副文为最佳效果。一篇好文章可以源源不断在朋友圈传播,为你带来粉丝。而如果内容本身不好,再多的数量也带不来多少粉丝。质量决定成败,数量其实无所谓。
2. 微信公众号要运营的有“性格”
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