很多直播团队下播后都会选择复盘,但是常常抓不住复盘的要点,不知道应该从何复盘,今天小易就给大家整理了直播复盘的三大关键要点,相信看完这篇文章,会让你的复盘变得轻松有效。
人气数据分析
【观看人次】决定了直播间所在的流量池等级,是衡量直播间流量的关键指标。
【平均在线人数】决定了直播间的人气,这是直播间是否能带得动货的前提。一般平均在线人数稳定在50人左右,直播间就具备了基本的带货能力。
【平均观众停留时长】反映直播间的留存能力。观众平均停留时长越长,说明直播间的呈现质量、留人技巧都比较不错。一般来说,观众停留时长≥2分钟较为优秀。
【新增粉丝/转粉率】反映直播间的拉新能力。在直播推荐打开的情况下,转粉率≥5%较为优秀。单场直播转化新粉比例≤3%时,说明路人用户没有被直播内容吸引,需要从人、货、场等多角度找原因。
【弹幕总数】反映直播间的用户互动情况,是影响直播间人气的关键因素。
带货数据分析
【用户人均价值】单个用户给直播间贡献的价值。数值越高,说明用户在直播间的付费意愿就更强。
【客单价】反映直播间顾客的购买水平。产品的定价、销售政策、选品组合等均会影响客单价的高低。
【千次观看成交额】表示每千次观看带来的成交金额,可以用来评估直播间的流量价值和潜在客群转化情况。
一场直播的数据是动态变化的,不同的选品上架、福利活动、话术引导等,都会影响直播表现。
通过综合对比查看不同时段的人气、带货、涨粉数据,精细化复盘直播表现是否符合预期。
(图片来源:飞瓜智投)
谁来做直播复盘?答案是,参与直播的每一个角色,都应该参与复盘。
一场直播的成功,一定是多方协调努力的成果,选品、运营、主播、场控、投手等环环相扣,保证直播顺畅进行。除了复盘分内工作的成效,也需要思考配合的问题。
以下是各个角色参与复盘的侧重点,仅供参考。
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