你会发现越是大的社区，其实越不会轻易定义自己的产品。越是拥有大规模用户的产品，表现就越简洁、越稳定，所谓大道至简。反观那些面面俱到，一个列表恨不得包含十几个功能的复杂产品，一定做不大。

理解社区

其实，VC的实战方法是很难被抽象出来的，也没有一本书能够真正地讲清楚，因为它与每个具体案例是紧密相连的。所以，本次我想以bilibili为案例，来与你一起分享我在互联网社区行业投资的实战经验和思考。

最开始看到bilibili（以下简称B站），我和大部分80后、甚至70后的看法一样，觉得弹幕是反人性的。大家打开视频网站是为了看剧，而现在满屏的字把画面都挡上了，这样应该会影响人们的体验吧？这是我的第一个困惑。

我的第二个困惑，在于对二次元文化的一些顾虑。B站当时日活在PC和APP上，一共加起来才三四百万，而现在已经超过了两千万。但在那个时间节点，它会发展成什么样子，没有人能够回答。

另外，当初在我们的理解中，基本上把二次元人群约等于动漫人群，而动漫又约等于动画片。大家觉得看动画片的都是小孩，小孩长大了就不再看了。将来会不会像人人网一样，用户在成长的过程中就逐渐流失了，从而成为了一个不具有延伸性的阶段产品？

数据来源：《易观智库2015-2016二次元产业专题研究报告》

这些疑虑都是真实存在的，也无法摆脱掉，所以在A轮的时候我和徐逸（注：B站创始人）聊过但是没有投，到了B轮了才投进去。投资这件事情本身就是一个不断纠结徘徊的过程，就像赌石，你的经验会让你有更好的判断，帮助你赢；但即使你是老手了，也不能保证百分之百成功。

在B轮的时候，我终于消除了困惑，说服了自己投资B站。当时我是通过数据、事件解读和用户访谈三个维度来打消困惑的。

第一个数据的维度：B站是一个典型的理性判断修正了感性判断的案例。

做投资决策的时候，我觉得通常可以分为两个大的路径：一个是理性判断，主要是通过收集各种数据和信息，然后去解读他们，最终形成结论；另外一个是感性判断，或者叫直觉判断，是把自己放在一个用户的角度去理解和感知产品。坦白来讲，当时如果只凭自己的感性判断，我是不会投B站的。

但这个时候从B站的业务数据上，我看到的不仅是好几百万的日活量，还有它的评论数、弹幕数、UP主的活跃数都非常好，而且用户的黏性极高，这给我带来了非常大的投资信心。

第二个事件解读的维度：B站的用户忠诚度凸显了它的社区属性。

在我们和B站进行尽职调查的时间节点上，某家知名视频网站和B站产生了一些纠纷。结果一群B站的粉丝就跑到那家网站的微博底下发表各种各样的言论，有讲道理的、也有不讲道理的。这当时让我非常惊讶，因为在互联网领域，你很少会看到用户因为喜欢某家的产品而主动地去维护它，甚至大家联合起来对抗其他产品。从这一点能看出，B站和传统的视频网站是不一样的，它更社区化，而传统的视频网站相对更工具化。

另外，在这过程中还有一件小事让我记忆犹新：当时有一个B站的粉丝在评论里写了这样一句话：“我希望B站能够开收费功能，我愿意付钱，这样它就不会倒闭了，我将来还可以带我儿子一起上B站。”

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