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从管理员和成员的角度,来提升QQ群活跃度

    从管理员和成员的角度,来提升QQ群活跃度

    从管理员和成员的角度,来提升QQ群活跃度

    很多app都会有一个个的兴趣团体,例如QQ、兴趣部落、陌陌、知乎、豆瓣等。无论承载形势如何,都面临同一个问题,也就是在风光的数量庞大的团体里面,真正活跃、内容质量高的优质并不多,可能还占不到总数的20%。剩下的80%要么不够活跃,要么人少或者甚至是僵尸团体。那么如何提升团体的活跃度,提升优质团体的占比。是很重要的一个话题。

    QQ群从用途上,其实可以做一个这样的分类: 功能性和兴趣性。(当然严格说这种划分并不十分准确,所以这里只是从群的目的上稍微做区分)

    功能性的群:用户创建是为了解决或者完成某件事情。例如班级管理、项目合作等。群存在或维系的根本就是这件事情。普遍比较活跃,但有一定的生命周期,一旦事情完成,可能就会变成不活跃的群。或者是维系群的根本发生改变。

    兴趣性的群:这样的群,用户创建的目的是以某个兴趣为出发点。比如喜欢某个明星的粉丝群、喜欢自拍的自拍部落、又或者跑步的、故事会的等。

    因此,后续文章中所说的QQ群主要是指兴趣性的群。

    现状观察

    观察了5个QQ群,群描述如下(为了保护隐私,这里群名字都是别名):

    从管理员和成员的角度,来提升QQ群活跃度

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    其中,深圳户外,最爱ab,心理学是被QQ标注的活跃群。在成功加入,闲置两天后发现被踢了。为了弄清原因,换个帐号继续申请加入。发现刚加入,就被群管理员揪出来进行改名、自我介绍,或者是爆照片,如果不响应,一段时间后就会被踢出。通过体验发现,活跃的群,很大比利上,管理员都会比较用心。比如有专门每天值班的,监督新人或者是进行消息规范,如果有人发了广告、恶意消息之类就会被提醒警告。有的还让成员为管理员打分以评价管理员管理是否到位。

    再来看三个活跃群里面的成员情况:

    户外

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    最爱ab

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    心理学

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    从上面的数据我们可以看出。QQ整体用户偏年轻化,此外每个群的成员特性和群本身有很大关系。活跃成员里面男性偏多,即便是在女性成员比例很大的最爱ab群里,活跃成员也都是男性。普遍成员学历水平较低。(ps:仅观察5个群,并没有获得QQ全局数据,若有以偏概全欢迎指正讨论)

    如何提升活跃度
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