我们做带货直播运营工作，数据分析是非常重要的，如何优化直播间各项指标，让数据指标表现得更好？前面我们介绍了数据分析的基础方法和数据分析的流程，这篇开始具体介绍直播间各项指标提升和优化的方法。

上一篇介绍了提升直播间人均观看时长的技巧，本篇文章会运营小编介绍直播间互动率的优化和提升方法。

直播间互动都包括哪些呢？用户的哪些行为被认为是直播间的互动行为呢？首先我们做一个罗列：点赞、评论、关注、分享、送礼、加粉丝团、连麦、游戏等等，这些都是属于直播间的互动行为。

（图片来源：飞瓜智投）

我们提升直播间的互动率，其实也是提升用户停留的一种方式。互动就是让用户有参与感，只要让用户参与才能更好地留人。

提高互动率的价值：

1）互动率作为判断电商直播流量的重要指标，提升互动率能够大大提高直播间被潜在用户看到的几率。

2）基于抖音平台的智能技术，在其余指标表现良好的情况下，直播间互动率越高，抖音系统对直播的分发量就越多。

直播互动率的公式是：直播间互动率=直播间参与互动行为的人数/直播间观看用户数。

高水平的直播间互动率，需要在制造短期价值的同时，重视直播的长期价值，即提供好内容、好商品、好服务。

通过上图可以看到直播间互动环节有三个：主播引导互动、用户心理挖掘和平台营销工具的运用。

主播引导互动可以承接用户停留、促进转化。

直播间互动在这个环节中，互动起到承上启下的重要作用：互动产生停留，拉长停留时间，进而影响推流。

直播间互动其实是提升用户停留时长和商品点击率的重要途径和方式，进而能够正向推动流量和GMV增长。

主播引导互动主要提升的关键指标：点赞率和评论率。

（图片来源：飞瓜智投）

主播引导互动评论有三种方法：通过提问引导互动，引导粉丝公屏区正向评论，把选择权交给用户，让用户说出自己想要的东西/价格，引导用户二选一互动，所有的提问都应该是封闭式的提问，让每个人都可以回答。

用户心理挖掘可以用内容吸引用户，让用户达到心理满足。

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